Porte de coffret EDFRésolu

Question

Bonjour, 
Mon coffret électrique est posé en extérieur. La porte du coffret, qui fermait mal depuis longtemps, ne ferme plus du tout depuis l'intervention faite par un technicien le 6/09/18 pour la pose d'un compteur Linky. A chaque coup de vent, la porte se retrouve grande ouverte. J'ai donc envoyé un mail à Enedis pour signaler le problème. Enedis me confirme la possibilité de changer la porte du coffret, sauf que cette prestation de 31,13 euros TTC serait à ma charge...
J'ai cherché sur internet et je ne pense pas que ce soit à moi de payer... Qu'en pensez vous?

Papaschultz · Accepted Answer

Bonjour, 

Cette prestation figure dans le catalogue des prestations d'ENEDIS dans la fiche F940B à la page 51 :
https://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CF_15E.pdf

Elle est bien facturée 31.13€ TTC et a pour objet de rémunérer le déplacement e l'agent et non la porte puisque celle-ci est plus chère, (je suppose qu'il s'agit d'un S15) :
https://www.sav-element5.com/porte-de-coffrets-electrique/76-porte-de-coffret-electrique-beige-paninter-s15.html

Cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 
Si: le coffret vous appartient et donc la porte aussi.

tiffin · Answer

Bonjour
 La porte du coffret, qui fermait mal depuis longtemps, ne ferme plus du tout depuis l'intervention faite par un technicien le 6/09/18 pour la pose d'un compteur Linky. A chaque coup de vent, la porte se retrouve grande ouverte. 
Je suis de l'avis de *anemodemer* 
Vous mettez un coin pour l'empêcher qu'elle s'ouvre.

bretecher · Answer

J'ai déjà eu la porte du coffret du compteur EDF cassée il y a plusieurs années
Par qui? Comment? 
J'ai téléphoné à EDF et ai demandé si c'était payant qui m'a dit que c'était gratuit 
Elle a été changée et je n'ai rien réglé

julie

alix59210 · Answer

Enedis m'a répondu, il y a apparemment eu erreur dans la réponse qui m'a été donnée.

"(....) Je vous informe que la prestation est payante dans le cas où le technicien ne remarque aucune anomalie, pour votre cas de la serrure cassée, donc l'intervention reste gratuite.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. (...) "

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Même problème il y a 2 ans, réparée par Enedis gratos.

Porte de coffret EDF

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