Porte de coffret EDF
Résolu
Alix
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Mon coffret électrique est posé en extérieur. La porte du coffret, qui fermait mal depuis longtemps, ne ferme plus du tout depuis l'intervention faite par un technicien le 6/09/18 pour la pose d'un compteur Linky. A chaque coup de vent, la porte se retrouve grande ouverte. J'ai donc envoyé un mail à Enedis pour signaler le problème. Enedis me confirme la possibilité de changer la porte du coffret, sauf que cette prestation de 31,13 euros TTC serait à ma charge...
J'ai cherché sur internet et je ne pense pas que ce soit à moi de payer... Qu'en pensez vous?
Mon coffret électrique est posé en extérieur. La porte du coffret, qui fermait mal depuis longtemps, ne ferme plus du tout depuis l'intervention faite par un technicien le 6/09/18 pour la pose d'un compteur Linky. A chaque coup de vent, la porte se retrouve grande ouverte. J'ai donc envoyé un mail à Enedis pour signaler le problème. Enedis me confirme la possibilité de changer la porte du coffret, sauf que cette prestation de 31,13 euros TTC serait à ma charge...
J'ai cherché sur internet et je ne pense pas que ce soit à moi de payer... Qu'en pensez vous?
6 réponses
Bonjour,
Cette prestation figure dans le catalogue des prestations d'ENEDIS dans la fiche F940B à la page 51 :
https://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CF_15E.pdf
Elle est bien facturée 31.13€ TTC et a pour objet de rémunérer le déplacement e l'agent et non la porte puisque celle-ci est plus chère, (je suppose qu'il s'agit d'un S15) :
https://www.sav-element5.com/porte-de-coffrets-electrique/76-porte-de-coffret-electrique-beige-paninter-s15.html
Cordialement,
Cette prestation figure dans le catalogue des prestations d'ENEDIS dans la fiche F940B à la page 51 :
https://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CF_15E.pdf
Elle est bien facturée 31.13€ TTC et a pour objet de rémunérer le déplacement e l'agent et non la porte puisque celle-ci est plus chère, (je suppose qu'il s'agit d'un S15) :
https://www.sav-element5.com/porte-de-coffrets-electrique/76-porte-de-coffret-electrique-beige-paninter-s15.html
Cordialement,
alix59210
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oui c'est bien ce modèle, merci
J'ai déjà eu la porte du coffret du compteur EDF cassée il y a plusieurs années
Par qui? Comment?
J'ai téléphoné à EDF et ai demandé si c'était payant qui m'a dit que c'était gratuit
Elle a été changée et je n'ai rien réglé
julie
Par qui? Comment?
J'ai téléphoné à EDF et ai demandé si c'était payant qui m'a dit que c'était gratuit
Elle a été changée et je n'ai rien réglé
julie
Bonjour
Je suis de l'avis de *anemodemer*
Vous mettez un coin pour l'empêcher qu'elle s'ouvre.
La porte du coffret, qui fermait mal depuis longtemps, ne ferme plus du tout depuis l'intervention faite par un technicien le 6/09/18 pour la pose d'un compteur Linky. A chaque coup de vent, la porte se retrouve grande ouverte.
Je suis de l'avis de *anemodemer*
Vous mettez un coin pour l'empêcher qu'elle s'ouvre.
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"(....) Je vous informe que la prestation est payante dans le cas où le technicien ne remarque aucune anomalie, pour votre cas de la serrure cassée, donc l'intervention reste gratuite.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. (...) "
"(....) Je vous informe que la prestation est payante dans le cas où le technicien ne remarque aucune anomalie, pour votre cas de la serrure cassée, donc l'intervention reste gratuite.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. (...) "
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