Facture EDF

Question

Bonjour, 

Je viens de recevoir ma dernière facture EDF qui fait apparaître une subite augmentation des kwh consommés : Plus de 6000 kwh pour l'année.
Je n'ai rien changé dans la maison, pas de nouveaux appareils.
Mes factures d'années en années sont toujours approximativement les mêmes... Que puis-je faire ?

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

"Que puis-je faire ?"
Commencez par vérifier que la facture et le compteur indiquent bien la même chose.

Cordialement

jmp59 · Answer

Bonjour,

1ère chose à faire : vérifier la concordance entre l'index du compteur et celui porté sur la facture !
Les erreurs ne sont pas fréquentes mais elles ne sont pas rares non plus.

GrandCaribou · Answer

"Je n'ai pas accès à mon compteur qui est à l'extérieur et fermé !"
Ce n'est pas normal... comment ça se fait ?

Vous êtes locataire ?

A vous lire...
Cordialement

Energizor · Answer

Bonjour,

Ou bien votre compteur est effectivement dans un coffret à l'extérieur, et vous pouvez ouvrir facilement ce coffret avec un gros tournevis plat.

Ou alors vous CROYEZ que le compteur est à l'extérieur, et vous n'avez pas bien cherché à l'intérieur.

De toute façon, sur votre facture, il est indiqué clairement si elle est basée sur un relevé de compteur ou une estimation.

Laura · Answer

L'acces a votre compteur est une obligation, edf refuse les compteurs inaccessible, juste une porte a ouvrir peut-etre sans clanche.

Facture EDF

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