Une facture EDF hallucinante
Bonjour,
je viens de recevoir une facture edf hallucinante j'ai deja payé 1030€ (mensualisation)mais ils me réclament 11500€ supplémentaire chaque fois que j'apelle ils faur que je recommence a exposer tous le problème puisque rien ne semble être archivé dans leur base informatique.Chaque fois ils me disent que ma facture part au redressement comment proceder pour etre entendu ?
je viens de recevoir une facture edf hallucinante j'ai deja payé 1030€ (mensualisation)mais ils me réclament 11500€ supplémentaire chaque fois que j'apelle ils faur que je recommence a exposer tous le problème puisque rien ne semble être archivé dans leur base informatique.Chaque fois ils me disent que ma facture part au redressement comment proceder pour etre entendu ?