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Une facture EDF hallucinante

King_cedtag -  
dunlopillo Messages postés 171 Statut Membre -
Bonjour,

je viens de recevoir une facture edf hallucinante j'ai deja payé 1030€ (mensualisation)mais ils me réclament 11500€ supplémentaire chaque fois que j'apelle ils faur que je recommence a exposer tous le problème puisque rien ne semble être archivé dans leur base informatique.Chaque fois ils me disent que ma facture part au redressement comment proceder pour etre entendu ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonjour ,

Une seule solution ! Ne plus les appeler, leur ecrire en LR/AR.
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Réponse 2 / 2
dunlopillo Messages postés 171 Statut Membre 62
 
Bjr,

Ou autre solution, attendre que le redressement se fasse, vu que 11 500€ ne peut être qu'une erreur de facturation.

cdlt
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