Dégats des eaux canalisations enterrées

Bonjour,
je viens d'avoir une expertise assurance pour fissures affaissement dalle, en catastrophes natuelles demande faite en mairie, mais l'expert assurance a constaté un regard egout encrasse et donc l'étanchéité n'est plus au top. A y regardé de plus pret, on va passer un furet lundi on se demande si bouché ou cassé, dois je recontacté l'assurance pour un dégat des eaux et quelle sera la couverture au vue des dégats affaissement dalle et fissures dans la maison et qui se propagent ... (si cela est due aux fuites eaux sous la maison, ce qui est possible...) je suis anéantie , quelle aide vais je avoir de mon assurance . a lire les avis forum, recherche de fuite et passage de camera probable, réparations canalisations a ma charge mais le reste....dans la maison affaissement, fissures ....

3 réponses

  1. bonjour,

    du coup la canalisation était en partie bouchée sur la façade arrière de la maison (sous la terrasse) d'ou un mauvais écoulement et sur la droite de la maison ( enterrée sous le mur de pignon) ( là : bouchée) , c'est débouchée mais la personne qui me l'a fait me dit que pour lui la canalisations est affaissée ( cassée°fissurée ?) car l’écoulement reste extrêmement long. j'ai recontactée mon assurance maison pour demander si peuvent faire un diagnostic en dégât des eaux avec passage de la caméra dans les conduits et ils ont répondu : on demande l'avis de l'expert qui est passé le 11.10.2019 et donc je n'ai pas le compte rendu (celui ci avait dit a minima il faut 15 jours à 1 mois et verbalement il m'avait dit mauvais entretien des canalisations ... j'attends, mais les dégâts se poursuivent dans la maison, fissures en façades, a l’intérieure, affaissement de dalle qui affecte le rez de chaussée... merci de vos conseils
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    1. verbalement il m'avait dit mauvais entretien des canalisations ... 

      Pour une cana encastrée et/ou enterrée, il va lui falloir bien ramer pour le démontrer; sachant que c'est une exclusion, c'est à l'assureur d'en apporter la preuve...
      Ceci déjà dit, pour qu'une cana s'obstrue, ça ne prend communément pas 5mn et l'affaissement probable peut ne pas être en lien avec la cat nat qui est, semble-t-il, relativement récente. Sauf que vous dites que les désordres le sont aussi et s'aggraveraient (vous avez posé des témoins?)
      Mais bon, l'exlertise de derrière son écran, pour un tel dommage, c'est de la divination; il vous faut attendre l'expert. 15 jours ne vont pas changer les choses.
      Si son avis ne vous semble pas cohérent ne vous reste qu'à faire appel de votre côté à un expert d'assuré (mais un vrai technicien, pas un qui se contente d empiler des devis).
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    2. merci de votre retour
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