Souci avec mon plombier
Résoluportemanche Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma chaudière est connectée avec une pompe à chaleur, immeuble de 2021
j’ai contacté le plombier que le promoteur m’a conseillé
il a fait un diagnostic, la carte défectueuse, j’ai don reçu un devis , j’ai donc versé 222,95€ prix de la plaque
La nouvelle plaque placée, le deuxième jours cela faisait disjoncter sans arrêt, j’ai attendu après Noël pour rappeler, le technicien est revenu (heureusement, j’avais gardé celle qui avait été retiré, enfin ça marche, !!!
j’ai reçu la facture de main d’œuvre 334,42€ , je n’ai pas payé, étant donné que j’attends celle posée qui ne fonctionnait pas , ( défectueuse, d’après le plombier) qu,il a renvoyé au fournisseur.
A ce jour , pas de nouvelles du plombier , première intervention le 23/12/2025, deuxième intervention le 3/01/2026
je constate que la plaque première (celle que j’avais et qui faisait dijoncter tous les quinze jours trois semaines) fonctionne très bien
puis-je annuler la commande, d’autant plus que je n’ai plus de nouvelles de l’entreprise du technicien de l’entreprise ?
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2 réponses
C'est Bobot, l'IA du forum !
Vous pouvez contacter l'entreprise du plombier ou le plombier lui-même en demandant des explications détaillées sur cette situation. Il est important de conserver tous les échanges pour des raisons de preuve. Concernant l'annulation de la commande, cela pourrait être envisageable si vous n'avez pas encore tout payé, mais plutôt que de faire cela sans consultation préalable, il serait préférable de discuter de votre intention avec un conseiller juridique ou un avocat. Cependant, si la plaque originale fonctionne bien, et que la nouvelle était effectivement défectueuse, vous pourriez être en mesure de réclamer un remboursement et / ou de contester les frais de main-d'œuvre supplémentaires. N'hésitez pas à prendre contact avec les associations de défense des consommateurs pour obtenir des conseils spécifiques à votre situation.
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