Comment me faire rembourser
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un "grand alexandre " dans une animalie . Le lendemain la perruche faisait que dormir dans l'après midi à vomi. Donc le 3eme jour je l'ai retourné au magasin .remit la perruche et demander le remboursement. Il voulait faire un avoir ! Pour 500 euros. J'ai refusé donc je suis rentrée sans . Le magasin veut me vendre une petite perruche et un avoir . Sachant que le magasin se trouve à 40 km de chez moi . Merci à vous de m'aider à me faire rembourser
Cordialement rosy
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1 réponse
Bonjour
Une vente en magasin ne permet pas la rétractation. La vente est donc définitive sauf dispositions contraires portées aux CGV.
Le magasin n'a donc - en principe- pas obligation de remboursement. Notons qu'il offre la possibilité de délivrer un 'avoir' ce qui est déjà mieux que rien du tout..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...