Facture vétérinaire

Bonjour,
Ma chienne est décédée le 10/05/2022.Je l'ai confiée à un vétérinaire qui m'a facturée 239,00€ en convention de crémation individuelle .(pas de visite animal,ni contestation décès,en ma présence

C'est la personne de l'accueil qui m'a reçue ,a fait les "PAPERASSES" (sic),a juste regarder mon animal que j'ai laissé sur la table d'auscultation en pleurs .Elle m' a fait signer des papiers que je n'ai même pas vus .J'étais effondrée .

Ma chienne a été incinérée le 1er juillet .Je dois récupérer l'urne au centre de crémation (décès en corse incinération continent).
La médiation vétérinaire m'informe que le vétérinaire a 2 mois pour m'envoyer ma facture (réglée sur le champs le 10/05/2022 débitée sur mon compte bancaire le 16/05/2022)
C'est une honte.
N'ai -je pas le droit de réclamer ma facture sans délai .Médiation demandée car aucune réponse du veto, après message de demande facture, que je ne veux plus revoir .
La convention crématoire que je possède (certainement mon exemplaire).Ma chienne est décédée de mort naturelle . La convention affirme qu'elle est décédée par nécéssité médicale .

Je pense qu'il est temps que les véto soient plus transparents dans l'exercice de leurs fonctions .
On arrive à trouver dans les sites de conseils d'ordres des notifications.Mais il faut chercher et pendant ce temps beaucoup de pbs arrivent .
merci pour votre aide
cdt