Clé absente du trousseau donné par l’agence

Bonjour,

Je suis locataire d’un appartement, l’agence immobilière m’a donné trois jeux de clés (chacun composé d’au moins trois clés, ma porte ayant trois serrures)

J’avais l’habitude de toujours prendre le même trousseau. Récemment, j’en ai pris un que je n’avais jamais pris auparavant et me suis retrouvé coincé dehors après avoir claqué la porte.
Aucune des quatre clés du trousseau n’ouvraient ma porte ! 3 sont identiques et ouvrent le verrou du haut, la quatrième celui du bas, mais aucune n’ouvre ma porte.

J’ai donc été contraint d’appeler un serrurier qui m’a coûté assez cher. Le fait que le trousseau était composé de 4 clés m’a d’autant plus induit en erreur, jamais je n’aurais pensé qu’il pouvait y avoir 3 fois la même. C’est pour moi une négligence de la part de l’agence, qui devrait me rembourser le serrurier. Mais aucune réponse à mes mails. Que dit la loi à cet égard ? L’agence n’est pas tenue de mettre toutes les clés sur les trousseaux, ou au moins de me prévenir dans le cas contraire ?


Merci beaucoup pour votre aide.