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3 réponses
Bonjour, confronté au même problème (et comme la caf est tres difficilement joignable en ce moment) je voudrais donner ici la façon d'y remedier.
Je remercie Anto qui à dit plus haut:
Bonjour,
Depuis peu, il y a une identification des personnes par le numéro de sécurité sociale. L'allocataire doit donner délégation au conjoint pour lui permettre de gérer également le dossier, sinon les droits d'accès au dossier sont restreints.
Cordialement
Et j'ajouterais plus précisément qu'en fait il faut aller sur l'écran de connexion là ou il faut renseigner le n de sécurité sociale pour y inscrire le numéro de sécurité sociale de votre conjoint sans mettre de mot de passe et cliquer sur mot de passe oublié, on vous redemandera le n° de sécurité sociale de votre conjoint et son nom (de jeune fille) et la caf enverra un code provisoire par texto au n° de téléphone de l'allocataire enregistré avant l'obligation de donner son n° de sécurité sociale. Vous entrez le code provisoire et redéfinissez un mot de passe. Une fois validé vous êtes connecté et on vous propose tout de suite de donner le droit ou pas à votre conjoint (votre compte d'origine) de pouvoir effectuer des changements ou des déclarations et il suffit de valider oui. Par la suite vous pouvez vous connecter avec l'un ou l'autre n° de sécurité sociale c'est pareil et au revoir l'accès limité.
Je remercie Anto qui à dit plus haut:
Bonjour,
Depuis peu, il y a une identification des personnes par le numéro de sécurité sociale. L'allocataire doit donner délégation au conjoint pour lui permettre de gérer également le dossier, sinon les droits d'accès au dossier sont restreints.
Cordialement
Et j'ajouterais plus précisément qu'en fait il faut aller sur l'écran de connexion là ou il faut renseigner le n de sécurité sociale pour y inscrire le numéro de sécurité sociale de votre conjoint sans mettre de mot de passe et cliquer sur mot de passe oublié, on vous redemandera le n° de sécurité sociale de votre conjoint et son nom (de jeune fille) et la caf enverra un code provisoire par texto au n° de téléphone de l'allocataire enregistré avant l'obligation de donner son n° de sécurité sociale. Vous entrez le code provisoire et redéfinissez un mot de passe. Une fois validé vous êtes connecté et on vous propose tout de suite de donner le droit ou pas à votre conjoint (votre compte d'origine) de pouvoir effectuer des changements ou des déclarations et il suffit de valider oui. Par la suite vous pouvez vous connecter avec l'un ou l'autre n° de sécurité sociale c'est pareil et au revoir l'accès limité.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
6 févr. 2022 à 15:02