Sfr réengagement sans mon accord

Moi5184 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Je suis la aujourd'hui car j'ai un gros soucis avec sfr.
Le 21 Mai 2020 j ai pris un engagement 12 mois.
Seulement quand j ai appelé le service client le 18 juin 2021 pour résilier ce contrat, celui ci m apprend que l engagement a été prolongé depuis janvier 2021 .
Seulement je n ai jamais donné mon accord pour cet engagement.
De plus lors de mon appel du 18 juin cette personne a également rajouté un autre engagement alors que j ai appelé pour résilier.
Je me retrouve avec des engagements sans mon accord .
Pouvez vous s il vous m aider à résoudre cette situation afin que je ne me retrouve pas a payer des frais de résiliation abusif.
Merci infiniment .
A voir également:
  • Réengagement sfr
  • Prélèvement sfr inconnu - <a href="https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/banque-et-credit-5">Forum Banque et Crédit</a>
  • Fdp carré sfr - <a href="https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11">Forum Consommation</a>
  • Sfr spb u - <a href="https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11">Forum Consommation</a>
  • Refus de payer frais résiliation sfr - <a href="https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11">Forum Consommation</a>
  • Intrum sfr - <a href="https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/justice-24">Forum Justice</a>

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 167
 
Bonjour

Hop là.. Encore SFR...

Opposer à SFR le L1353 du Code Civil:

Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver.

Nier formellement avoir demandé/accepté quoi que ce soit. Mettre en Demeure SFR de produire des preuves recevables prouvant ta demande/acceptation. Fondement:

Code Civil L1353:

Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver........

A défaut de la présentation des 'preuves' mettre en demeure SFR de revenir à la situation d'origine (Et de résilier sans frais à compter de la date prévue..). N'agir que par LRAR.

Ne pas oublier de faire le nécessaire à la Banque afin de ne pas se faire ponctionner indûment.

A+

PS: Pour le formalisme d'une Mise en Demeure voir sur le Net,,
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