Coupure tel fixe par SFR pour oubli paiement
camomille
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6 avril 2011 à 22:43
fanchb29 Messages postés 3072 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 - 6 avril 2011 à 23:53
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fanchb29
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6 avril 2011 à 23:20
6 avril 2011 à 23:20
Bonsoir,
Déjà un opérateur coupe rarement une ligne comme ca...
Il vous envois des courriers de relance et/ou des mails/SMS...
Surtout si c'est la première fois que cela vous arrive...
Dans votre cas, vous pouvez régler rapidement la situation en payant la somme dûe...
Déjà un opérateur coupe rarement une ligne comme ca...
Il vous envois des courriers de relance et/ou des mails/SMS...
Surtout si c'est la première fois que cela vous arrive...
Dans votre cas, vous pouvez régler rapidement la situation en payant la somme dûe...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
6 avril 2011 à 23:30
si, il s agit d'1 fact de fevrier et il y a eu 1 lettre de relance non reçue, et il coupe sans prévenir et même en réglant par CB, ils ne rétablissent la ligne qu'entre 3 et 7 jours, 10 jours pour paiement par TIP, même pas accès aux numéros d urgence
6 avril 2011 à 23:35
SFR vous envois une facture que vous oubliez de régler.
SFR vous envois par la suite une relance que vous n'avez pas reçue.
SFR a sans doute mentionné sur la facture suivante que vous n'aviez pas régler la précédente.
Le plus génant dans votre cas est que sur votre relevé bancaire, vous auriez du quand même voir que le règlement au profit de SFR n'avait pas eu lieu comme d'habitude...
Sachant que si la facture n'est pas réglée, SFR est effectivement en droit de suspendre la ligne le temps que le règlement ai eu lieu...
6 avril 2011 à 23:45
heureusement il y a les voisins.
6 avril 2011 à 23:53
Je ne sais pas ce que cette facture représente exactement, mais il y a des forfaits surement moins chers dont pourraient profité cette personne.