Démarchage téléphonique Neoliane [Résolu]

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Bonjour,
Je viens d’être contacté par téléphone pour une assurance hospitalisation. Ils me disent qu’ils gèrent désormais tout le département. Ils ont mon nom et adresse. Ils me font souscrire un contrat avec signature par simple communication d’un code que je reçois sur mon portable. Que dois-je faire pour annuler ?

4 réponses

Un grand merci à vous tous. J’ai demandé la rétractation réglementaire dans le cadre des 14 jours. Je viens de recevoir une réponse positive du service clients.
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26 juin 2020
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Bonjour,

Nous faisons suite à votre post concernant la rétractation d'un contrat d'assurance Néoliane.
Nous procédons à la renonciation des contrats sous réserve que les règles de renonciation (énoncées dans l'article L121-20-8 du code de la consommation) soient bien respectées,
C'est le cas dans votre situation.

Nous vous remercions d'avoir indiqué la finalité donnée par nos services à votre demande de rétractation.

Bien Cordialement.

L'équipe Néoliane.
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bonjour,

un MERCI d’avance aurait été apprécié…


Et vous avez utilisé ce code pour signer ?

cdt.
Désolée je suis tellement en colère que j’oublie de remercier pour vos réponses. Oui j’ai donné le code qu’ils m’ont transmis
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6 juillet 2020
1 135 > Vero
un petit + c'est que vous avez mis le mot Néoliane dans le titre, y'a espoir que l'intervenant réponde
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1 135 >
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et c'est fait...:o)
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6 juillet 2020
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bonjour
pas touche à votre clavier de tél ! laissez courir , euh déjà tapé ?...

Ils gèrent tout le département

Mais oui!! Et la marmotte!! !

Neoliane est connue pour ces arnaques


Laissez tomber! !
>
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6 juillet 2020

Bien sûr!! ! Mais neoliane est forcement au courant et les emploie!
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6 juillet 2020
1 135 > Lectoure
ça c'est le mystère complet , Lectoure, quand je regarde les sujets Néoliane c'est des saints, ils ont des adhérents à l’insu de leur plein gré par le biais de courtiers qui ne respectent pas leur charte...
>
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Oui..un vrai miracle!!!
Je me souviens de la dernière intervention de neoliane ici
C'est pas nous c'est les courtiers..
Plus gonflé tu meurs !!
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6 juillet 2020
2 363 > Lectoure
Mais oui, et pi les méchants courtiers, ils sont "sanctionnés" si ils font trop de bêtises. J'aimerais bien connaitre la teneur des sanctions en question depuis le temps que ça dure.
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2 363 >
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Moralement, Neoliane est responsable du comportement des courtiers qui bossent pour eux.
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