Traitement de charpente arnaque ? bien fondé? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mes beaux-parents  (85 et 80 ans) ont été démarchés par téléphone par une société dont le nom se termine par "français" avec drapeau bleu blanc rouge (ce qui fait, à mon avis très solennel, voire même organisme publique...) pour faire un diagnostic de la charpente.
Bien entendu, la charpente est infestée... selon les dires du "technicien". On imagine mal qu'il puisse dire le contraire.... surtout après avoir fait près de 100 km !
Le devis (et la commande...) se monte à 4550 € pour 77 m² de traitement. Bonne affaire, d'après mes beaux-parents car le devis initial se montait à 5780 € ! Le vendeur a passé un coup de fil à son patron pour lui demander s'il pouvait faire un rabais (ça ne vous rappelle rien ? les cuisines, par exemple...).
Pas de buchage, injection et pulvérisation...
Sur notre insistance, nous avons convaincus mes beaux parents d'annuler cette commande au motif que la consultation des artisans du "cru" serait peut-être judicieuse et que plusieurs devis permettraient une comparaison des techniques, des produits utilisés, etc.
N'ayant aucune connaissance de ce genre de traitement, avons-nous eu raison d'annuler cette commande ? Les fameux "capricornes" détectés (du moins, on pense...) se développent-ils partout en France de la même manière, c'est à dire existe-t'il une carte des régions vraiment touchées ? Est-ce cher ?, beaucoup trop cher ? pas cher ?

Merci de votre aide !

nem's · Accepted Answer

je sais que tu ne liras pas mon message,mais je donne quelques infos histoire de ne pas vous faire avoir. 
Je travail dans le traitement de charpente depuis 7 ans, sache que l'on prend les mesures (pour ce type de produit) en mètre linéaire et non en mètre carré, et que pour tes 77 mètres carré tout au plus mon entreprise t'aurai pris dans les 800 euros tva comprise avec injection, brossage et pulvérisation. Certain commerciaux sans mette pleins les poches et c'est bien dommage, pensez à faire effectuer plusieurs devis, même si le commercial dit qu'il y a urgence (2 fois sur 3 ils mentent) la charpente ne risque pas de vous tomber sur la tête, sinon changer carrément la charpente car le produit utilisé ne tue que les insectes de type xylophage (thermite, capricorne vrillette etc...) mais un aucun moment ne cristallise comme peu vous faire croire certains commerciaux.  
Si vous avez besoin de plus de renseignement n'hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail: XXXXX  Supprimé par la modération
je vous renseignerais avec plaisir

Chan-elle · Answer

Bonsoir 

URGENCE faite annuler, voyez aurpès de l'ADIL de la région 
même si la région est concerné, 
Vous pouvez également contacter par email la DGCCRF de votre région 
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf


 Ici vous avez la carte mais attention rien d'obligatoire Sauf en cas de vente, 
http://www.termite.com.fr/som3/som.htm


 Cordialement

Fil 33 · Answer

Bonjour

Même cas pour ma mère en 2005
J'ai annulé la "commande" en LR/AR dans le délai de rétractation et ai indiqué qu'en cas de relance je poursuivrai pour abus de faiblesse
Plus rien depuis !

(pour info, un diagnostiqueur avec certification "termite" mais qui a connaissance de tous les insectes à larves xylophages peut être missionné sans qu'il y ait vente et cela coûte environ 200 €)

Cordialement

Habitat Conseil Sud · Answer

Bonjours, je fais partir d'une société qui fait des traitements de charpente et termite, et exerce maintenant depuis plus de 10ans. Malheureusement à l’heure d’aujourd’hui beaucoup abus sont fait sur des personnes  âgées ou pas surtout sur RDV ou porte a porte, maintenant faire venir un expert pour des larves xylophage il n’y a pas d’intérêt faite venir 2 autres sociétés, et quand il y a du termite soit un expert soit une société qui fait que du termite ou encore la mairie a voir. Je reste  a disposition pour autre question.

Moi · Answer

Bonjour, 
J'ai travaillé pour une de ces société, je n'en suis pas fier mais bref...

Je vais faire court.
Les termites, c'est dangereux, et obligatoire à traiter et à déclarer selon des textes de loi.

Le capricorne??? =) ça n'a jamais fait écrouler une charpente. ça l'affaibli.. mais meme pas suffisement pour qu'elle se torde et abime la couverture...

L'injection est un travail chiant, mais réalisable soi-meme..et au lieu de 4550€ ça revient à 500€ 

Bonne journée

cedric77 · Answer

Bonjour 

Pour ma part je travail dans ce domaine (parasitaire) et la première chose à savoir c'est qu'il y a des escrocs dans ce domaine mais c'est comme partout il ne faut pas mettre tous le monde dans le même panier.
Bon pour votre cas selon la surface de 77 m2 le prix total serai de 2310 à 3465 EUROS si il n'y a pas de détuillage pour injecter par l'extérieur sinon un petit sur cout en plus.
Sinon le technicien doit vous faire voir des preuves significatives de cette attaque ou de présence de ces insectes.
Exemples 
Des trous de sortie sur les pièce de bois
Un morceau de bois de votre charpente étant devenue friable.Quant on le retire le bois est manger et plein de sciure.
Pour les produits à utilisés, il faut qu'il soit certifier aux normes CTB et ceux ci sont à utiliser avec des masques pour produits chimiques. 
La méthode d'application est une injection tous les 30 cm en quinconce sur vos grosse pièces de bois et en linéaire sur les chevrons fait avec une pompe particulière pour injection sous pression.
Il faut aussi appliquer une ou deux couches en pulvérisation sur toute la surface de votre charpente.
Vos parents on aussi 7 jours pour faire une annulation car cela fait partie de la vente à domicile cela dit aussi pour les personnes âgées une lois les protèges pour abus de faiblesse 
Cordialement 
Mr Reynaud

Barbatruc · Answer

C'est beaucoup trop cher .. Pour le double de la surface , on m'a fait deux devis : 
-traitement de surface par pulvérisation à 1 300€ env.
- traitement en profondeur par injection à 3 700€
Et c'est encore trop cher .. 
Il faut continuer de faire d'autres devis , comme pour tout .

photodia56 · Answer

Pas grand chose à ajouter.
Je conseille pour les gens concernés par un projet de réfection de toiture de trouver une bonne entreprise en traitement et un bon couvreur.
Organiser un planning de manière à découvrir la toiture par couvreur ou vous même (Ce fut mon cas) nettoyage sérieux de la charpente (c'est plus commode quand c'est découvert) puis intervention des spécialistes traitement qui vont se faire un plaisir de bosser sur un tel chantier. (Travail sur bois propre, à l'air libre et sans se plier en 4 pour travailler. Si le charpentien peut intervenir dés le lendemain c'est le top!
Vous repartez pour 30 ans minimum avec une toiture neuve et l'ensemble peut ne pas être plus cher qu'une facture d'escrocs qui vous proposent en plus un traitement sur tuiles pourries!
On me l'a proposé. Ils voulaient traiter mes tuiles de 80 ans. certaines avaient des trous où on passait la main! 
En faisant intervenir 2 artisans sérieux ça ma coûté moins cher et j'ai une toiture neuve.

jimmy · Answer

hier le même cas met arriver les techniciens ont egalement fais une bonne centaine de kilometre en me disant qu il venait dans la region ( les ardennes ) même plus precisement dans ma ville car ils etaient au courant d une infection de capricorne autour de chez moi , apres avoir verifier ma charpente en costume effectivement le pb apparaissait j'ai acheter ma maison il y a 4 mois et bcp d entreprise ont telephoner pour des devis gratuit de tous genre de prestation que sa soit l isolation les energie la charpente etc et comme par hasard pour eu ils est urgend de la traiter pour septembre et ds ce cas je beneficiait de 5% de reduction tous ca me semble louche ?

Claude · Answer

Le traitement par injection ne risque t-il pas affaiblir les bois puisqu'il s'agit de percements tous les 35 cm et assez profonds (2/3 de l'épaisseur). Le bois blanc peut réduire la section de façon considérable sur certaines parties, ce qui peut être trés dangereux pour la résistance mécanique...
Si quelqu'un a un avis sur ce point ce serait intéressant...

kasom · Answer

Bonsoir

Le plus simple si vous avez un doute : demander à un spécialiste des diagnostics de venir voir vos charpentes, ça va vous coûter 150 € et vous évitera d'en dépenser 4000 €
Comme il n'a aucun lien avec les "traiteurs" il est neutre, et si soucis, il connait les techniques de traitement et pourra vous renseigner ( sans vous proposer de nom de société il n'a pas le droit )

iris7374 · Answer

Bonjour,

Ma belle mère 87 ans, a été démarchée le 19 novembre 2010 par une de ces sociétés, elle a signée un de devis de traitement de charpente, 25 ml 1700 euros; On ne lui a laissé aucun double. Nous nous occupons de ses papiers et nous n'avons vu que le talon du chèque le 16 décembre 2010. Nous ne savons pas si les travaux ont été faits. Elle n'a plus beaucoup la notion des choses. Quels sont les recours, que faire contre cette entreprise?

Traitement de charpente arnaque ? bien fondé?

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