Cherche à savoir se qui passe réellement

- - Dernière réponse : zoulou33
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16 mars 2019
- 3 mars 2019 à 14:55
Bonjour,
Je voulais savoir qu’ qui se passe, je dépose un dossier depuis octobre 2018 en décembre je reçu un courrier me demandant de communiquer ma nouvelle adresse, ce qui a été fait depuis: et à nos jours mon espace personnel s'affiche toujours « dossier en cours de traitement «  quelqu’un peut m’expliquer ??
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Merci
Bonsoir,

« dossier en cours de traitement « quelqu’un peut m’expliquer : votre courrier a bien été réceptionné, il est dans l'attente de son traitement parmi tant d'autres par un employé.

Reste à attendre.

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PATOU3357
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15 mars 2019
14 -
Bonjour
effectivement voir sur le site CAF de votre département : délai de traitement des demandes
Et ce à dater de votre dernière information envoyée.
CDLT
Merci mon frère, alors dis-moi est-ce normal que cela prends si longtemps ? Est-ce que je dois les appeler ou patienter encore ??
zoulou33
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16 mars 2019
2746 -
bonjour
Tu peux appeler pour savoir certes mais certaines CAF prennent beaucoup de temps pour traiter les dossiers car ils sont surchargés de travail, d'autres traitent leur dossier en 10-15 jours et d'autres c'est plus comme moins. Pour la Gironde actuellement ils traitent les dossiers qui sont arrivés avant début janvier et ceci était en date de fin février donc tu vois, il y a du retard pour la CAF de la Gironde, cela doit être à peu pareil chez vous.
Zoulou33 , merci beaucoup mon frère! Bah je vais les appeler. Mais s’ils ont reçu mon courrier depuis le 8 janvier et on est le 3 mars aujourd’hui, donc 55 jours déjà en cours de traitement. Vous trouvez pas que c’est un peu exagéré ?
zoulou33
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16 mars 2019
2746 -
oui probablement exagéré certes donc appelez, vous saurez bien. vous savez en Gironde actuellement si dossier arrivé après janvier, il n'est pas encore traité car ils traitent les dossiers arrivés avant janvier voire ceux de janvier juste.
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