Edf enedis

Résolu

lumire - 9 oct. 2018 à 22:31
Energizor Messages postés 25995 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 9 oct. 2018 à 22:34

Bonjour,
Nous venons de nous rendre compte sur la facture edf que nous avions un contrat avec 9kw qui égale 45 ampères et le disjoncteur est bloqué à 30 amperes enfuis ne l a pas modifié pouvons nous faire rembourser la différence d abonnement

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Energizor Messages postés 25995 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 19 493
9 oct. 2018 à 22:34

Bonjour,

Oui, absolument.
Vous pouvez envoyer une lettre de réclamation à EDF, leur demandant un remboursement de la différence de prix entre les deux abonnements, puisque vous n'avez pas bénéficié de la puissance pour laquelle vous avez payé.

Depuis quand avez-vous ce contrat d'électricité ?

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