Edf enedis

Résolu
lumire -  
Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous venons de nous rendre compte sur la facture edf que nous avions un contrat avec 9kw qui égale 45 ampères et le disjoncteur est bloqué à 30 amperes enfuis ne l a pas modifié pouvons nous faire rembourser la différence d abonnement

1 réponse

  1. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 361
     
    Bonjour,

    Oui, absolument.
    Vous pouvez envoyer une lettre de réclamation à EDF, leur demandant un remboursement de la différence de prix entre les deux abonnements, puisque vous n'avez pas bénéficié de la puissance pour laquelle vous avez payé.

    Depuis quand avez-vous ce contrat d'électricité ?
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