Attendre un an

Bonjour,

a tous, je viens vous demander conseil car j'ai un doute,j'ai une complémentaire santé qui selon leurs dires était le top.

or a la suite d'un examen chez un spécialiste je me suis rendue compte que ma complémentaire santé ne prenait pas en compte les dépassement d'honoraires.

donc je suis aller demander s'il était possible de remédier a cela et inclure le remboursement des dépassements .

il se trouve que la date d'échéance de mon contrat est au 1er juillet de chaque année.

donc selon les dires de la personne qui m'a reçu je doit attendre le 1er juillet 2018 pour en bénéficier.

or c'est bien sur maintenant que j'en ai besoin ayant une intervention chirurgical le 16 octobre et comme c'est un carcinome dont je souffre je pense en avoir d'autres a venir qui sait !!

donc ma question est:

est il normal que je doives attendre 1 an avant d'inclure ma demande de remboursement de dépassement d'honoraires.

merci et excusez mon journal mais comment faire pour que cela soit compréhensible autrement.

cordialement