Non remplacement frigo par mon propriétaire....

Bonjour,

je loue un appartement avec cuisine équipée dans une résidence et mon réfrigérateur est tombé en panne la semaine dernière.

J'ai contacté l'agence qui me loue l'appartement (agence qui gère tout pour le propriétaire) pour déclarer la panne et demander le remplacement ou la réparation de mon frigo (en mentionnant les références, tailles... de l’appareil)

Or une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de réfrigérateur, aucune nouvelle de l'agence, qui en plus ne me rappelle pas malgré mes nombreuses relances.
Et aucune solution de remplacement (mise à disposition à leur frais d'un appareil de remplacement en attendant la réparation ou le changement du mien...

Je voudrais donc savoir :

- sous quel délai on propriétaire est-il censé me remplacer mon appareil endommagé afin que je jouisse pleinement de l'appartement que je loue (cet élément en panne étant compris dans mon loyer...)

- puis je demander un dédommagement pour non conformité de mon bail pour tous les jours où je n'aurais pas eu de réfrigérateur en bon état de fonctionnement..
ou puis je, si je loue un appareil en attendant qu'ils me le remplacent leur demander de prendre cette location d'appareil à leurs frais ???

Vous remerciant par avance de votre retour, car j'avoue que je suis une eu perdue, sachant qu'un réfrigérateur fait tout de même partie des appareils "vitaux" dans un appartement, d'autant plus en cette période de l'année, et que l'agence de location me dit que je pourrais attendre encore 3 semaines ou plus avant son remplacement...


Cordialement.