Paiement refusé alors que solde positif et plafonds OK Résolu

Question

Bonjour, 
 
J'ai voulu effectuer un paiement ligne de quelques euros (3), et ça a été refusé. J'ai donc réessayé sur un autre site pour 5€, et ça a été refusé!

Mon compte est largement positif et mes plafonds ne sont pas dépassés. 

Je ne comprends pas où est le problème, ou alors, c'est peut-être le serveur d'autorisation bancaire de ma banque qui a un problème? Car j'ai réessayé dans la demi-heure qui suivait?

Je devrais appeller ma conseillère demain ou pas?

Pensez-vous que quelqu'un a fraudé ma CB? Car les comptes en ligne mettent parfois 3 jours à se mettre  à jour sauf pour les dépots

Merci, ça m"inquiète quand meme!

jujucz · Accepted Answer

Ma foi, ça remarche!

Allez savoir pourquoi...

Enfait, je pense que ça a bloqué car je n'avais pas fait d'achats physique depuis longtemps et beaucoup d'achat en ligne, et ça devait être une sécurité. Ducoup, je suis allé faire une transaction de 1€ dans un automate (ouais, je sais, j'ai perdu 1€!) pour "débloquer ma carte"

Merci,

Gérard · Answer

"Je devrais appeller ma conseillère demain ou pas? "

..pourquoi pas ..!...

fiddy · Answer

et mes plafonds ne sont pas dépassés
De quel(s) plafond(s) parles-tu ? Car il en existe plusieurs. Perso, j'opterais plus pour un plafond dépassé que pour un bug du SAA...

Le mieux est sans aucun doute de voir avec ta conseillère ;-).

Cdlt,

Paiement refusé alors que solde positif et plafonds OK

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