Vais-je être remboursée....?

klemekla - 22 avril 2016 à 16:25
doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 22 avril 2016 à 18:57
bonjour, un ami s'est ami assis sans faire exprès sur mon pc portable sur ma table basse, le support qui maintenant l'écran du clavier s'est cassé sous le poids de son corps. il est assuré chez credit mutuel et va faire les démarches pour la responsabilité civile
savez vous si je remplis les bonnes conditions pour être remboursée ? si oui, vais-je être remboursée du prix total de l'ordinateur ? (à savoir 2000e, mac book pro..) pour une somme pareille, y aura-t-il une enquête ou un truc du genre ?
J'ai 19 ans je rentre dans la vie active je n'y connais pas encore grand chose...
je vous remercie
cordialement

1 réponse

doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 553
22 avril 2016 à 17:43
Bonjour,

ce sont les conditions de l'assurance de votre ami qui va déterminer les conditions de remboursement. A savoir qu'il reste toujours, même si l'assurance civile fonctionne, une franchise qui restera à la charge de votre mai.

Mais je suppose que l'ordinateur est réparable, il vous sera demandé un devis.
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je vous remercie pour votre réponse, j'ai déjà fait un devis et l'ordinateur n'est pas réparable.
Je voulais encore savoir si je remplis les conditions nécessaires ? j'ai cherché le contrat de l'assurance de mon ami sur internet (crédit mutuel) mais je n'ai rien trouvé de précis
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doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 553
22 avril 2016 à 18:57
Il faut lire le contrat papier de votre ami. De toute façon qu il fasse ka déclaration à son assurance.
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