Problème sur volet velux GFL2

Bonjour...
Je me suis fait installer 2 velux GFL2 avec des volets électriques il y a 3 ans....Depuis une dizaine de jours les 2 fonctionnent de façon aléatoire... je peux les monter ou les descendre à fond sans soucis et puis d un coup plus de réponses......cela peut durer qqes heures ou un jour et puis tout remarche et tout s arrete...... j avais au préalable changer les piles des 2 télécommande et je me demande si celles ci ne perdent pas le signal suite à un manque d initialisation?? Si q un à une petite idée elle serait la bienvenue... merci d avance....