American Express

Bonjour chers membres,

Je me retourne vers vous car je suis face à un problème et je ne sais pas comment le régler.

J'avais une carte american express Silver air France KLM, jusqu'au jour où j'ai mal gérer et le prélèvement à été refuser ainsi de suite.
A ce jour je dois la somme de 1 200€ que je ne peux régler par moi même.

Du coup je reçois un ou deux appels par jour leur répète la même chose plus des courriers etc. Bref ils commencent à me gaver bien que je sais que c'est de ma faute et que j'aurai du faire attention.
Finalement il me menace de me ficher Banque de France, ce qui en soit n'est pas un drame car je ne suis pas a...

Bonjour,

J'ai envoyé en octobre une lettre recommandée pour résilier la carte gratuite la première année au siège AM et je vois qu'en janvier on me prélève 165€

Comment me défendre contre cette pratique et les condamner pour qu'ils n'abusent plus des gens ainsi.
et aussi récupérer mon argent


Merci

Bonjour, je vous expose mon problème.
J'ai souscrit un contrat pour obtenir une amex gold le 12/06/2012.
Au début, AMEX prélevait le 13 du mois mais comme la clôture du compte tombait un WE il décalait la date. Du coup, je me suis retrouvée avec clôture le 17 pour un prélèvement le 19 à ce jour.
J'ai appelé le service clientel le 06/12/2013 pour rectifier ce décalage et le remettre comme au début et là j'apprends qu'ils ont bien pris en compte ma demande mais ils ne m'ont pas débité l'ancien solde! Je vais me retrouver à payer du 14nov 2013 au 8 janvier 2014, nouvel date de clôture de compte et ils vont me foutre dans la patouille parce que la dame du service concierge A...

Bonsoir,

Pour mettre les choses en contexte : l'an dernier ma mère a demandé un prêt à la Macif pour financer mon code et mon permis de conduire. Un an plus tard je n'ai ni l'un l'autre, et nous avons découvert entre temps la possibilité de passer le code avec La Poste pour 30€ et des auto école moins chère dans la région. 1200€ d'emprunt pour rien...

Mais le prêt a tout de même été contracté et ma mère continue de le payer tous les mois.
Seulement l'assureur Macif nous a donné l'argent sous forme de chèques (3 chèques du même montant), car l'auto école souhaitait un chèque à l'inscription, puis un chèque pendant le premier cours de conduite et le dernie...

Bonjour,

J'avais une carte american express air france.
je l'ai résiliée par téléphone il y a plus d'un an et demi.

Or j'ai constaté que j'allais être débitée le 25 mai de 165 euros.

J'ai donc appelé une première fois le 19 mai donc avant le prélèvement.
Puis une seconde fois après le prélèvement.
Puis une troisième fois,n'ayant pas reçu le remboursement prévu.

J'attends la fin du mois(premier appel le 19 plus 11 jours) et je risque de re téléphoner une 4 ème fois.
A chaque fois ils me disent,pas de soucis votre demande a été prise en compte.

En gros,la résiliation n'avait pas été prise en...

Bonjour,

Je vous expose mon problème : Je n'ai pas de découvert autorisé.
je ne peux pas avoir connaissances en avance des prélèvements qui sont fait sur mon compte. la veille je regarde mon compte et il est encore débiteur, je réaliser donc des opérations avec ma carte bancaire. Entre temps, un prélèvement de ma carte imagin'r passe (prélèvement régulier)
Lorsque ce prélèvement passe, je suis encore au débit, mais une fois que les opérations par cartes bancaire sont passé sur mon compte je passe au crédit. La banque m'a rejeter tardivement mon dernier prélèvement et m'a pris 20€ de frais de prélevement impayé. Le conseiller m'a d'abord dit qu'il avait procédé a...