Dégats des eaux

Bonjour,
cela fait bientôt 10 mois que j'ai eu un dégât des eaux dans mon extension, tout le bâtiment a entièrement moisie. J'ai contacté mon assureur , un expert et venu un huissier pour constater les dégâts aussi. je leurs ai donné des certificat médicaux car je fais de grosses allergies et qu la moisissure en fait partie.Les dégât proviennent e la douche italienne que mon ex-compagnon à monté.la maison ainsi que le terrain m'appartienne je n'ai pas financer l'extension mais le permis de construire est à mon nom. A ce jour l'assurance n'a toujours rien versé pourtant j'ai la plus grosse assurance qu'il y chez eux et que toute la maison est assuré. Mes problèmes de santé se sont aggravé, je ne peux plus travaillée autant qu'avant et me retrouve endettée car l'argent ne rentre pas , je suis seule avec mon fils. que dois je faire je n'arrête pas de relancer la matmut mais ils se renvoies le dossier d'un bureau à un autre aujourd'hui ma vie est devenue invivable mon banquier vient de bloquer mes compte je n'ai plus rien, et la matmut s'en moque comme de l'en 40. les travaux ce monte à 60000,00euros et 15000,00 euros environs d'ameublements vêtements déco etc... que dois je faire aidée moi