Mutuelle refuse ma demande de résiliation
Résolu
Isayelle
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai souscrit une mutuelle à la Macif, qui arrive à échéance le 31 Décembre. Je comptais résilier ma mutuelle en recevant mon nouvel échéancier, mais je ne l'ai pas reçu dans les temps, et j'ai donc oublié de résilier avec un préavis de 2 mois. Nous sommes le 12 Novembre, et je n'ai toujours pas reçu mon échéancier.
J'ai envoyé un courrier recommandé avec avis de réception indiquant qu'ils ne m'avaient pas envoyé mon échéancier dans les temps, et que je demandais la résiliation de mon contrat au 31 Décembre. J'ai reçu un courrier de refus me disant qu'il fallait que je m'y prenne avant le 31 Octobre. Ils sont pourtant dans leur tort puisqu'ils ne m'ont pas envoyé mon échéancier dans les temps non ? Puis-je bloquer leurs prélèvements sans craindre d'être en tort ?
Merci d'avance.
J'ai souscrit une mutuelle à la Macif, qui arrive à échéance le 31 Décembre. Je comptais résilier ma mutuelle en recevant mon nouvel échéancier, mais je ne l'ai pas reçu dans les temps, et j'ai donc oublié de résilier avec un préavis de 2 mois. Nous sommes le 12 Novembre, et je n'ai toujours pas reçu mon échéancier.
J'ai envoyé un courrier recommandé avec avis de réception indiquant qu'ils ne m'avaient pas envoyé mon échéancier dans les temps, et que je demandais la résiliation de mon contrat au 31 Décembre. J'ai reçu un courrier de refus me disant qu'il fallait que je m'y prenne avant le 31 Octobre. Ils sont pourtant dans leur tort puisqu'ils ne m'ont pas envoyé mon échéancier dans les temps non ? Puis-je bloquer leurs prélèvements sans craindre d'être en tort ?
Merci d'avance.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Tout simplement parce qu'en vertu de l'article L115-15-1 du Code des Assurances, ils sont tenus de m'envoyer un échéancier 15 jours avant la date limite à laquelle je peux résilier mon contrat. Sinon d'après l'article sus-mentionné, j'ai 20 jours suivant la date de réception de mon échéancier pour résilier la reconduction de mon contrat.
L'avis de quelqu'un d'autre svp ? Plus j'ai d'avis, mieux c'est, merci !
Cdlt.
J'avais mentionné cet article dans le courrier que je leur avais envoyé demandant la résiliation de mon contrat. C'est en lisant leur refus que je me mets à douter en fait...
Merci pour les réponses !
Je me suis juste mise à douter en recevant le courrier de refus de ma mutuelle.