Sujet Précédent Sujet Suivant

Facturation téléphonique étranger

Gwadaboy - 26 août 2012 à 09:56
istacloc Messages postés 1329 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2024 - 26 août 2012 à 10:09
Bonjour,

Je rentre de voyage a l'étranger et viens de recevoir une facturation astronomique de 1340,87e.
Je ne conteste pas l'utilisation (relativement faible) d'internet comme l'ai indiqué sur la facture: 30Mo en zone A facturés 26e et 123 Mo en zone B facturés 1308e.
Après recherche, je viens de remarquer que mon opérateur m'a envoyé un message pour me signifier d'avoir atteint le seuil de blocage de 5mo dans la zone A.Mais en ce qui concerne la zone B , rien. Le seuil de blocage de 70 Mo ne m'a pas été signalé comme convenu.
Que dois-je faire?faire opposition?négocier?payer tout?
Merci d'avance.
Facturation téléphonique à l'étranger »
Répondre

1 réponse

Réponse 1 / 1
istacloc Messages postés 1329 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2024 632
26 août 2012 à 10:09
Bonjour,

Lisez le CGV de votre opérateur.
S'il ne les a pas respectées vous pourrez tenter de négocier.
Sinon, vous devrez payer.

Cdlt
0

Discussions similaires

credit impayer et depart a l'etranger
Som-khit -
Utilisateur anonyme -

22 réponses
Fraudes à la carte bancaire banque postale sans vol CB
Taratata016 -
loudan -

16 réponses
Ne plus payer ses credits et partir vivre a l'etranger
gipalete -
Germain -

2 réponses
n° de département pour naissance à l'étranger
maya44120 -
ericRg -

9 réponses
Puis je réclamer mon enregistrement téléphonique
claire12123 -
fdsf -

5 réponses