Provisions charges 2012 prélevées

Bonjour,

Je louais un studio via une agence immobilière, le bail de 3 ans a pris effet le 17/06/2009.
Loyer figurant au bail = 590 € + 90 € de charges.

Le studio a été vendu par le propriétaire à une SCI le 6 septembre 2011, et à ce moment là, l'associée de la SCI qui est également une des gestionnaire de l'agence qui gérait la location de ce logement, m'a proposé oralement en septembre 2011 de me garder comme locataire au moment du renouvellement du bail (16/06/2012), si j'acceptais de payer un loyer de 850 € + 90 € de charges, contre les 590 € + 90 € de charges figurant au bail de juin 2009 à juin 2012.
(PS: concernant la vente de ce studio, l'ancien proprio ne m'a jamais proposé d'acheter l'appart? alors que je crois que c'est une obligation)

J'ai répondu oralement que je n'étais pas intéressé de rester à des conditions de loyer de ce montant, j'ai alors reçu en novembre 2011, un recommandé m'informant que mon bail ne serait pas renouvelé et que je devais libérer les lieux pour le 16/06/2012. Ce que j'ai fait, état de sortie des lieux le 15/06.

Le 1er juin 2012, avant que je n'ait quitté les lieux (état des lieux le 15/06), j'ai été prélevé en plus de mon loyer de juin 2012 (du 1er au 16), on m'a prélevé 837.72 € de charges au titre de solde de charges de 2011 et on m'a également prélevé au titre de provisions solde 2012, la somme de 500 €. Soit 1337 € débités sans me prévenir, et en plus mon loyer de juin au prorata ! Je n'ai reçu la quittance que le 7 juin !
Devant une telle somme j'ai demandé par mail à l'agence, le décompte des charges de 2011, ce qui effectivement correspond à 1917 € (soit les 90x12 + 837).

Je me demandais donc s'il était légal d'annoncer dans un bail un montant mensuel de charges manifestement sous estimé, 90 €/mois soit 1080 € pour l'année, pour ensuite "s'apercevoir" que le montant annuel des charges est de 1917 €.
D'autre part, cette agence a t elle le droit de prélever la somme de 500 € au titre des provisions de 2012 en plus des 90 € x 5 mois + 46 € de juin que j'ai payé en 2012, alors que le bail prévoyait 90 €/mois? Ils ne sont pas censés attendre l'assemblée générale de l'exercice 2012 et le décompte définitif des charges pour éventuellement me réclamer sous 5 ans la différence entre les charges que j'ai payées et celles que j'aurais dû payer?

Enfin, suite à la remise des clés du 15 juin derniers, j'ai reçu 3 mails de l'agence, qui me réclame un courrier précisant que j'ai refusé de conserver la location (sachant que c'est suite à cette augmentation de loyer, que j'ai du me résoudre à ne pas conserver ce logement).

" Nous transmettrons votre dossier à notre service comptable pour solde de tout compte dès réception de votre courrier nous indiquant que vous avez refusé de conserver la location de l'appartement ci-dessus référencé comme vous l'avait proposé Mme X, gérante de la SCI "
Alors que c'est l'agence qui a envoyé un courrier précisant qu'elle mettait fin au bail de location, et qu'aucune proposition de renouvellement de bail par écrit avait été transmise?
D'autre part, cela est curieux étant donné que les clés ont été rendue le 15 juin 2012, de réclamer un papier précisant que j'ai refusé de conserver la location, puisque je loue ailleurs, c'est bien que j'ai refusé la location?

Et enfin, de conditionner l'envoi du solde de tout compte à la réception de ce courrier?

Je remercie ceux qui pourrons m'aider à savoir ce qui est légal ou pas, sur tous ces points.
J'ai contacté mon adil par mail avec pièces jointes, mais aucune réponses à ce jour (["ç")]