Fuite d'eau d'une maison neuve

Bonjour,

Je me suis aperçu après quelques jours d'une fuite d'eau importante. Sachant que c'est une maison récente que nous avons fait construire, il y a un peu plus d'un an.

J'ai appelé le constructeur de la maison, qui celui-ci a fait le constat et la réparation. En nous expliquant que le raccord était mal serré par le sous-traitant.

Nous devrons payer une facture d'eau d'environ 1700€, bien sûr le constructeur c'est engagé a payer la facture. Mais nous attendons toujours, nous avons appelé plusieurs fois, et la réponse est que la procédure avec les assurances est longue, car il faut trouver le responsable de cet incident.

Que dois-je faire pour être remboursé le plus rapidement possible?