Restitution de caution ? Peut on me retenir .

Bonjour,
Locataire étudiant d un meuble mon fils à donne au propriétaire un mois avant par LR son arrêt de location mais la propriétaire lui reproche de ne pas avoir pu rentre dans le meuble pour le faire revisiter pour le relouer car ce dernier n était pas la . L état des lieux à été fait par une agence qui a du prendre le relai de la propriétaire cela c est fait bien dans les temps . Je viens de recevoir une lettre disant que la propriétaire avait eu in manque à gagner à cause de la non présence de mon fils à laisser accès à son meuble 2h par jour. Que dois je répondre ! Et comment faire pour récupérer la caution de 1900€ alors que le loyer s'était de 700/mois . Merci de me dire que répondre . J de chemellier