Litige avec entreprise de formation

Bonjour,
je suis auto entrepreneur, et j'i fait une bêtise de débutant, J'ai fait un chèque afin de "réserver" une formation.
La femme gérante de ce centre me dit faire le dossier de financement auprès du FAFCEA.
Courant JAnvier elle m'appelle pour me dire, j'ai encaissé ton chèque le FAFCEA t'envoi ton chèque.
J'appelle le FAFCEA et la ecretaire me dit que mon dossier n'est pas complet (alors que la gerante me disait que si).
Les papiers régularises le verdict tombe le FAFCEA ne me la prend pas en charge.

Mme X (gerante du centre de formation) me dit envoyer mon dossier en recommandé pour refaire une demande Express.
Aucunes nouvelles du FAFCEA, qui me dit ne pas avoir reçu de recommandé de Mme X, et Mme X ne veut pas me faire parvenir la preuve de depot.

Elle ne m'a pas fournis de contrat de formation, ne m'a pas assuré de formation, donc j'ai un pack de blanchiment dentaire dont je ne sais pas me servir et un trou de 2093€ sur mon compte pro. (POur une entreprise qui débute c'est un réel handicap)
Après lui avoir dit qu'elle n'etait pas professionelle du tout, elle ne repond plus, ni à mes mails, elle refuse mes recommandés.

Je souhaiterais refaire une demande au FAFCEA pour cette année mais bien entendu elle ne m'envois pas les papiers nécessaires.

Je ne sais plus vers qui me tourner, j'espere que vous pourrez m'aider !

PS : Mme X à fait une demande detourner au FAFCEA en faisant passer ma formation pour une autre.