Vol Carte Bancaire + retrait avec code

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enuma
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- 7 janv. 2012 à 21:52
 lilliz - 27 oct. 2015 à 20:29
Bonjour,
J'ai été victime de vol de ma carte bancaire (visa Premier) dans la rue après avoir retiré de l'argent dans un DAB. La personne qui m'a volé m'a surement vu composé le code, et il m'a fait les poches (poche extérieur de ma veste ou j'avais malheureusement rangé ma carte) à 50 mètres du DAB (devant l'immeuble ou habite un ami chez qui je me rendais) en s'accrochant à moi, prétendant d'être bourré. J'ai rien senti sur le coup, et c'était en montant chez mon ami que je me suis aperçu que ma carte bancaire, ainsi que l'argent retirée, n'étaient plus dans ma poche. J'ai aussitôt fait opposition sur la carte (presque 30 après le retrait).
Deux jours après, je consulte mon compte et je constate 3 retraits d'un montant totale de 1860€, ainsi que 2 paiements dans un bar pour un montant de 30€.
J'ai été déposé plainte au commissariat et j'ai vite contacté ma banque...
J'ai beaucoup lu sur ce forum, notamment des cas comme le mien (vol + retraits avec code).
Je suis tout au début de mes démarches, j'ai donc envoyé le dossier pour l'assurance de ma banque hier (06/01) et j'attend leur retour.
Pour être franc, je m'attend à un refus systématique, et je compte bien faire appel à l'une des deux associations (UFC ou autre (AS..C) je crois) car la loi est claire la dessus (c'est à la banque de prouver la faute grave ...)

J'aimerais bien savoir s'il y a des personnes qui ont eu le même cas que moi et qui se sont fait remboursé par leur banques sans faire appel à des associations.
J'ai trouvé pas mal de messages postés sur le forum pour des cas similaires mais malheureusement rien quand à la suite des évènements (remboursé ou pas).

Merci beaucoup

Enuma

28 réponses

enuma
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Modifié par ericRg le 4/06/2015 à 14:51
Personne pour répondre ?!?

Les conseils d'Eric Roig, directeur-fondateur de droit-finances.net
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"Droit finances : Carte bancaire et fraude"
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bonjour, je me retrouve exactement dans le mm cas que toi. jai éffectué les demarches tout de suite. A tu été remboursé?

merci d'avance..
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Bsr, Je viens d'être victime d'une escroquerie similaire (le 30/04/12) ! J'ai déposé plainte et constitué avec mon Banquier (SG) un dossier auprès du centre des CB. J'ai été remboursé après 3 semaines des 1300 euros retirés au DAB. Je suis en attente du remboursement de 4 achats effectués avec ma CB (visa premier), pour 360 euros. Disposant d'une carte à paiement différé j'ai dû attendre le débit effectif de ces achats, mais je serais également remboursé ! Petit bémol, le centre de CB prend 150 euros de franchise (en ce qui me concerne, cette somme me sera remboursée par l'assurance que j'aivais souscris auprès de ma banque).
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Ce n'est pas le Centre CB qui vous rembourse mais votre banque qui pour justifier l'assurance carte (qui ne sert à rien depuis l'ordonnance du 15.07.2009) vous retient 150 € ce qui n'est pas légal puisque votre responsabilité n'est pas engagée.
Votre banque vous raconte des histoires !...
Continuez à payer une assurance (inutile) si vous le souhaitez .
Sans celle-ci votre banque vous aurait integralement remboursé en une seule fois.
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Cher Gérard, je vous invite à lire en détails l'ordonnance à laquelle vous faites référence ! Celle-ci dispose en complément d'arrêtés le 29 et 31/07/2009. Dito: " Vol d'un instrument de paiement doté d'un dispositif de sécurité personnel ...... Les pertes supportées par le Payeur seront limitées à 150 euros maximum.
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durock
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28 mai 2012 à 19:02
Bonjour

Je ne connais pas cette ordonnance, mais il est certain qu'il n'y a pas besoin d'assurance pour être remboursé intégralement.
Gérard a totalement raison.

Cordialement
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