Dégats des eaux -

Bonjour,
Je suis propriétaire d'une appartement dans lequel le locataire nous a signalé une fuite d'eau au plafond. Il a fait une déclaration à son assureur qui lui a répondu ceci ''comme il n'a pas de dommages matériels personnels en tant que locataire, hormis le désagrégement Nous n'avons donc pas de motif légitime à intervention puisque le désordre semble ne concerner que l'immobilier... A charge du propriétaire d'aviser son assureur pour d'organiser une réunion d'expertise pour déterminer l'origine du sinistre et évaluer la remise en état consécutive''.
J'ai informé par téléphone mon assureur qui me dit que c'est à l'assurance du locataire de mener les investigations ! par précaution j'ai envoyé une lettre recommandée à mon assurance et ausyndic.
Le dégat des eaux etant un goutte à goutte du plafond de la cuisine. Le voisin du dessous refusant l'accès de son appartement à notre locataire en lui indiquant qu'il n'y a pas de pb d'eau dans sa cuisine !
J'aimerai savoir lequel de ces assureurs (le mien, celui du locataire, celui du syndic ou celui du constructeur l'immeuble étant neuf) doit s'occuper du dossier et déclencher l'expertise pour au moins trouver l'origine du problème et en traiter la cause(réparer) la partie indemnisation venant ensuite.

Merci de votre réponse