Fissures, morceaux enduits

Bonjour,
Nous sommes dans notre maison depuis le 1er mars 2010 (date de livraison de celle-ci) et voilà quelques semaines des fissures sont apparus à différents endroits de la façade, un (petit morceau) s'est même détaché à la jointure facade/toiture, qui est en zinc. Nous avons constatés par ailleurs que des morceaux ont été détachés lors de la pose de la toiture zinc, cela est visible lorsqu'on le regarde par en dessous. Enfin, nous avions rencontrés un problème lorsque l'enduit avait été fait (en hiver) marque blanche dû au gel. Une des façades a donc été (repeinte) mais évidemment la couleur n'est plus homogènes avec les autres côtés. Quel serait selon vous la meilleure marche à suivre afin d'obtenir réparation ? En aviser l'assurance du constructeur, l'artisans qui c'est occuper de l'enduit, ou le chef de chantier a qui nous avions à faire ? Merci par avance pour vos réponses précieuses.