Dégat des eaux non indemnisé

zaram - 5 juil. 2011 à 18:14
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 6 juil. 2011 à 17:19
Bonjour,
j'ai déclaré un dégât des eaux dans mon appartement provoqué par des infiltrations de la salle de bain de mon locataire situé au dessus de chez moi. Mon assurance refuse de m'indemniser sous pretexte que le carrelage de mon locataire n'a pas de protection hydrofuge et que selon les règles du DTU du bâtiment et des règles imposées par les mairies, la salle de bain de mon locataire n'est pas conforme. Ces appartements ont été construits en 1975 selon les normes de l'époque et j'en ai fait l'acquisition en 1999. Les motifs avancés par les assurances sont ils fondés ? Merci de votre réponse.

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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
6 juil. 2011 à 17:19
Bonjour
Qu'avez vous comme dégâts ?

Un expert a t'il été missionné par votre assurance ?

Pour moi, ce motif de refus ne tient pas la route.
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