Dégats des eaux après realisation travaux

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 mandrilloni suzanne -
Bonjour,
après travaux de plomberie effectués il y a 11 mois ,un dégat des eaux m'est signalé par mes voisins du dessous , chez moi je n'ai rien , l'eau s'infiltre petit à petit dans le plancher et coule sur le plafond et les murs du voisin , c'est une vraie catastrophe
c'est une malfaçon des travaux qui en est le résultat
comment dois-je procéder légalement pour faire réparer
qui doit payer : l'artisan ou mon assurance maison
merci de me répondre rapidement, je dois voir demain matin l'artisan qui a effectué les travaux
meci

2 réponses


il est possible , comme vous dites , qu'il s'agit seulement d'un joint mais en attendant de voir ce joint il faut casser la faience et enlever le bac à douche .les photos des dégatsde l'aaprt du voisin ont été prises
qui doit payer cette réparation? le travail de l'artisan peut-il etre mis en cause ?
merci de me répndre
c'est une malfaçon des travaux qui en est le résultat
comment pouvez-vous en etre sur ?
un joint en mauvais état produirait le meme résultat sans qu'il en soit responsable

de toutes les manieres, commencez par prendre le maximum de photos.
s'il répare demain il pourrait ensuite contester que le dégat provient de son installation
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