Degat des eaux

Bonjour,
J'ai subi un degat des eaux en provenance de mon voisin du desssus, j'ai fait établir un devis de réparation accepté par ma Cie d'assurance, la dernière fois que ce fait s'est produit j'ai reçu un acompte, cette fois ci mon assureur (tjs le même) me dit qu'il ne paira qu'à réception de la facture, j'ai entendu dire que ce n'était pas la loi, pouvez vous me donner l'article de loi concernant ce problème. merci