Arnaque à la pompe à chaleur
Résolu
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2 réponses
Bonjour,
En tant que installateur de pompe à chaleur, je tiens à vous informer que ce genre de d'acte est abusif !!! En effet ces actes sont de plus en plus courants.
Cette personne n'est vraisemblablement pas quelqu'un de l'entreprise d'EDF. En effet, pour une entreprise, il suffit de payer une cotisation de 600€ pour avoir la possibilité de bénéficier des contacts qu'EDF peut nous envoyer et de pouvoir utiliser la publicité du groupe.
Deuxièment, je tiens à vous informer que vous etes victime d'une vente à l'arraché ou en "One shoot". Tout simplement on vous fait signer des papiers (plus généralement des bon commandes) sans vous en avertir.
Malheureusement, si le délais de rétractations est expiré aucun recour n'est possible. Le seul moyen serait ela n'est pas sans mal et sans frais.
A vous de voir
Bonne soirée
En tant que installateur de pompe à chaleur, je tiens à vous informer que ce genre de d'acte est abusif !!! En effet ces actes sont de plus en plus courants.
Cette personne n'est vraisemblablement pas quelqu'un de l'entreprise d'EDF. En effet, pour une entreprise, il suffit de payer une cotisation de 600€ pour avoir la possibilité de bénéficier des contacts qu'EDF peut nous envoyer et de pouvoir utiliser la publicité du groupe.
Deuxièment, je tiens à vous informer que vous etes victime d'une vente à l'arraché ou en "One shoot". Tout simplement on vous fait signer des papiers (plus généralement des bon commandes) sans vous en avertir.
Malheureusement, si le délais de rétractations est expiré aucun recour n'est possible. Le seul moyen serait ela n'est pas sans mal et sans frais.
A vous de voir
Bonne soirée
Utilisateur anonyme
9 févr. 2011 à 23:18
9 févr. 2011 à 23:18
Bonjour,
EDF Bleu Ciel est un fournisseur d'électricité et de gaz, qui ne vend pas de pompes à chaleur.
Le contrat que vous avez signé à votre insu est avec une entreprise partenaire d'EDF Bleu Ciel (ou qui se prétend partenaire d'EDF Bleu Ciel).
EDF n'est aucunement engagé dans cette transaction.
Les entreprises "partenaires EDF Bleu Ciel" bénéficient du fichier de prospection d'EDF (si par exemple vous avez contacté EDF en disant que vous voulez effectuer des travaux d'isolation, ou installer une pompe à chaleur). En échange, EDF récupère les certificats d'économie d'énergie (CEE) que ces travaux ont permis de dégager.
Mais cela n'empêche pas ces entreprises de prospecter pour leur propre compte en mettant en avant leur label "Partenaire EDF", ou carrément en se prétendant agents EDF Bleu Ciel, ce qui est une utilisation abusive d'une marque déposée.
Contactez quand même un conseiller travaux EDF Bleu Ciel au 3929 pour leur signaler cette entreprise apparemment indélicate (vous avez bien leur nom, quand même ?). Le conseiller EDF pourra peut-être vous donner aussi des conseils pour votre problème...
EDF Bleu Ciel est un fournisseur d'électricité et de gaz, qui ne vend pas de pompes à chaleur.
Le contrat que vous avez signé à votre insu est avec une entreprise partenaire d'EDF Bleu Ciel (ou qui se prétend partenaire d'EDF Bleu Ciel).
EDF n'est aucunement engagé dans cette transaction.
Les entreprises "partenaires EDF Bleu Ciel" bénéficient du fichier de prospection d'EDF (si par exemple vous avez contacté EDF en disant que vous voulez effectuer des travaux d'isolation, ou installer une pompe à chaleur). En échange, EDF récupère les certificats d'économie d'énergie (CEE) que ces travaux ont permis de dégager.
Mais cela n'empêche pas ces entreprises de prospecter pour leur propre compte en mettant en avant leur label "Partenaire EDF", ou carrément en se prétendant agents EDF Bleu Ciel, ce qui est une utilisation abusive d'une marque déposée.
Contactez quand même un conseiller travaux EDF Bleu Ciel au 3929 pour leur signaler cette entreprise apparemment indélicate (vous avez bien leur nom, quand même ?). Le conseiller EDF pourra peut-être vous donner aussi des conseils pour votre problème...
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