Vanne d'arrêt de l'eau obstrué qui doit payé

Bonjour,


Je veux faire fermer l'eau pour effectuer des travaux de plomberie chez moi , mais ma vanne d'allimentation est pas fonctionnel. La ville n'est pas capable de la fermer . L'employé dit qu'il y a une roche ou du sable d'accumulé dedans .

Ils me disent qu' il faudrait que je fasse excaver à mes frais pour changé ma valve et que eux ne sont pas responsable .

Es-ce plausible ou bien je me fait avoir en effectuant les travaux?