Erreur de caisse en ma faveur

Bonjour,

voici mon histoire:

Un beau jour de novembre, je suis allé acheter un téléviseur.
Je me suis donc rendu dans une grande enseigne, ai fait imprimé un bon pour payer en caisse et retirer la marchandise ensuite. Je suis donc passé a la caisse avec ce bon et un autre article.

C'est ici que ça se complique, en effet la caissière a bipé mon article mais a oublié de biper le code barre qui était sur le bon (qu'ils ne m'ont pas fait signé d'ailleurs).
J'ai remis un chèque signé qui est passé dans la machine, et ai récupéré un double de mon bon.
Je me suis ensuite rendu a la sécurité qui a vérifié mon ticket de caisse, a appliqué un tampon "Vu sécurité" et m'a remis le téléviseur.
Bien évidemment, aujourd'hui le magasin me demande de payer l'erreur faite par la caissière et le personnel de la sécurité.

Quels sont mes recours afin qu'ils comprennent qu'ils sont responsables de l'erreur, que je n'ai volé personne et qu'ils m'ont remis le téléviseur via leur service de sécurité qui a vérifié et tamponné mon ticket de caisse (bien que le téléviseur ne figure pas dessus !) ?.

Merci