Virement refusé pour erreur technique, qui doit payer les frais?
eldarmusin
Messages postés
10
Statut
Membre
-
Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai effectué un virement de l'étranger (mon salaire) sur mon compte français, comme d'habitude.
Or cette fois ci, la banque a rejeté le transfert sans donner de raisons. Après des recherches, ils m'ont indiqué qu'il s'agissait d'une erreur technique. J'ai alors fait une réclamation et ils me disent qu'ils n'ont aucun compte à me rendre et aucun dédomagement ne sera fait.
Dans cette histoire avec les frais et le taux de change j'ai perdu 490€. Pratiquement un demi SMIC...
Est-ce qu'ils sont dans leur droit. A savoir, d'avoir une erreur technique et de ne pas me compenser quoi que ce soit.
J'ai effectué un virement de l'étranger (mon salaire) sur mon compte français, comme d'habitude.
Or cette fois ci, la banque a rejeté le transfert sans donner de raisons. Après des recherches, ils m'ont indiqué qu'il s'agissait d'une erreur technique. J'ai alors fait une réclamation et ils me disent qu'ils n'ont aucun compte à me rendre et aucun dédomagement ne sera fait.
Dans cette histoire avec les frais et le taux de change j'ai perdu 490€. Pratiquement un demi SMIC...
Est-ce qu'ils sont dans leur droit. A savoir, d'avoir une erreur technique et de ne pas me compenser quoi que ce soit.
A voir également:
- Erreur technique 45 caisse d'épargne
- Erreur 45 caisse d'épargne - Meilleures réponses
- Erreur technique veuillez vous rapprocher de votre conseiller (45) - Meilleures réponses
- Épargne - Accueil - Actualité juridique et financière
- Opposition 045 caisse d epargne ✓ - Forum compte bancaire
- Banque : vendu pour financer la défense européenne, ce livret défiscalisé piège de plus en plus d'épargnants - Accueil - Actualité juridique et financière
- Compte bloqué par la caisse d epargne - Forum carte bancaire
- Caisse d'allocations familiales - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...