Différence entre solde et montant en votre faveur

Noiz - 3 juin 2020 à 18:21
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 4 juin 2020 à 13:09
Bonjour,
Sur mon dernier avis d'échéance que je ne consulte jamais, j'ai observé dans la colonne crédit que j'ai un solde de 1169€.
En effet, depuis le mois de février, mon agence me prélève 750€ ( le prix du loyer de mon appartement ), or mon agence reçoit également les 234€ d'aide au logement de la CAF.
Sur mon compte bancaire je vois effectivement les prélèvements de 750€.
Si mes calculs sont bons, entre février et mai il y a 4 mois, 234 x 4 = 936€ que l'agence a perçu en mon nom et ne me reverse pas.
Lorsque j'essaie de clarifier la situation avec ma conseillère, elle ne l'indique qu'un trop perçu de 419€ qui me sera reversé par chèque.
Pouvez-vous m'expliquer cette différence ?
PS : cette situation dure depuis mon aménagement au mois d'août, sauf que d'habitude tout les mois je venais demander mon chèque de 234€ sauf que confinement oblige je n'ai pas pu le faire pendant 4 mois.
PS 2 : je vous joint mon dernier avis d'échéance
https://www.zupimages.net/up/20/23/8n6u.jpg

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 391
4 juin 2020 à 13:09
"d'après ma conseillère mon échéance de juin me sera tout de même prélevée, et me sera reversé uniquement les 420€ de trop perçu .... "

Ce n'est pas ce qui est écrit sur votre avis d'échéance.
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