Appartement et cave en lot, cave inutilisable

Bonjour,


je suis locataire d'un appartement et d'une cave dans le même immeuble depuis deux mois. lors de l'état des lieux d'entrée nous n'avons pas visité la cave car soit disant ils n'avaient pas encore la clef. je passe par une régie qui gère l'appartement . dans le bail il est bien mentionné que nous occupons un lot cave + appartement et nous payons les charges en conséquences. il se trouve en fait que cette cave est remplie de gravas et que sa porte est moisie elle ne ferme pas et est entièrement inutilisable!!! quelle procédure dois je entamer pour faire bouger les choses. j'ai déjà appeler 3 fois l'agence et envoyer un courrier mais ils n'ont vraiment pas l'air décidé a bouger. la réponse est à chaque fois nous nous en occupons ou bien nous attendons la réponse du proprio sans ça on peut rien faire... de plus notre porte palière n'a que deux serrures sur trois qui fonctionne et notre boite aux lettres est ouverte en permanence sans clef.. . ils nous prennent pour des jambons , je suis étudiant et n'ai pas beaucoup de temps et d'argent à dépenser dans des méthodes inefficaces... je porte plainte???