Chaudière
Résolu/Fermé
Bonjour,
Nous avons achetè une chaudière murale ELM LEBLANC à condensation que nous avons réglé comptant plus de 3 000€. L'achat a été fait et le règlement le 6 Novembre 2014. Or, depuis l'installation, lorsque le programme de chauffage se met en fonction, la chaudière "rugit" environs 30 secondes, celà à chaque fois, et on en peu plus. Le chauffagiste a fait des tests de sorties des gaz, a changé un tuile du toit disant que le tuyau touché la tuile, et celà continue. Que pourrions-nous faire s'il vous plait ? Merci de vos réponses
Cordialement
Nous avons achetè une chaudière murale ELM LEBLANC à condensation que nous avons réglé comptant plus de 3 000€. L'achat a été fait et le règlement le 6 Novembre 2014. Or, depuis l'installation, lorsque le programme de chauffage se met en fonction, la chaudière "rugit" environs 30 secondes, celà à chaque fois, et on en peu plus. Le chauffagiste a fait des tests de sorties des gaz, a changé un tuile du toit disant que le tuyau touché la tuile, et celà continue. Que pourrions-nous faire s'il vous plait ? Merci de vos réponses
Cordialement
4 réponses
-
Bonjour,
Votre chaudière étant encore sous garantie, appelez le service après-vente de la marque.-
-
@Utilisateur anonymej'étais absente pour maladie, la chaudière a été posé par un chauffagiste reconnu par l'agence de l'énergie. Pas de contrat d'entretien pour l'instant.Toujours pas résolu..
-
-
-
Bonjour,
Il est tenu de remédier au problème, mais pas de faire venir un expert à ses frais.
Donc, votre recommandé ne pourra se porter que sur cela.
Par contre, vous, si vous avez une assurance juridique, avec votre contrat habitation ou à part et que le problème ne se règle pas, vous pouvez ouvrir un dossier et dans ce cadre, cette assurance pourra mandater si besoin, un expert qu' elle rémunèrera.
Entre chien et loup ... Attention au loup ....-
-
-
@Utilisateur anonymeJe l'ai déjà dit ! installée par un chauffagiste RECONNU ! il ne sait quoi faire.
-
@maité55Du calme.....
Si le chauffagiste reconnu ne trouve pas la panne......ce n'est pas nous qui allons la trouver.
Elle a ete installee dans les normes ? -
@Utilisateur anonymeBonjour,
Et ce n' est pas parce qu' il est soi-disant " reconnu" , c' est à dire inscrit sur une liste de " bleu quelque chose " ... Ou autre ... Que c' est un BON chauffagiste !!!!
-
-
ContributeurBonjour
...chauffagiste reconnu par l'agence de l'énergie...
Ca cela ne veut rien dire !!!! Il aurait mieux fallu un chauffagiste travaillant avec la marque.
Comme le dit Enka1, lettre de mise en demeure en RAR le sommant de régler le problème
cdlt-
-
-
@domdo76Les chaudieres de maintenant sont bourrees d'electronique, apres l'installation il faut tout programmer : temperature eau chaude, eau de chauffage, vitesse de la pompe........
Le chauffagiste reconnu a fait des stages pour se mettre au courant des nouvelles tecnologies ?
La chaudiere est elle prevue pour le bon gaz ?
si chaudiere a ventouse, est elle bien placee ?
Le gars est declare ou travaille au noir ? -
-
-
Demandez a parler a un technicien de la marque, en appelant leur siège social, et exposez lui votre problème. Pas pour qu il intervienne, mais qu il vous conseille.
La législation juridique et financière évolue en permanence...