Pompe à chaleur universal pac non installée
Résolu/Fermé
Bonjour,
J'ai acheté une pompe à chaleur universal pac en 2008. J'ai reçue l'unité intérieure en juin 2008 et après des mois de tractations avec la société piltop, j'ai obtenu l'unité extérieure en décembre 2008. La société étant en liquidation judiciaire, ma pompe n'est toujours pas installée. Je suis à la recherche d'un installateur susceptible de mettre en route ce type de pompe ou éventuellement des documents techniques qui permettent la mise en route de cette PAC.
Par avance merci.
J'ai acheté une pompe à chaleur universal pac en 2008. J'ai reçue l'unité intérieure en juin 2008 et après des mois de tractations avec la société piltop, j'ai obtenu l'unité extérieure en décembre 2008. La société étant en liquidation judiciaire, ma pompe n'est toujours pas installée. Je suis à la recherche d'un installateur susceptible de mettre en route ce type de pompe ou éventuellement des documents techniques qui permettent la mise en route de cette PAC.
Par avance merci.
25 réponses
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Bonjour, je m'appelle jean Pierre Dourthe, je suis un ancien technicien de l'entreprise qui fabriquait ces machines.
Je peux vous installer et faire fonctionner votre pompe à chaleur.
Vous pouvez me contacter au 0616 946 688 pour de plus amples renseignements.
Cordialement.
Dourthe-
Bonjour,
Nous avons acheté une pac universal l'année dernière à piltop et nous nous retrouvons dans le même cas. La machine ne fonctionne pas normalement: il manquerait à peu prêt pour 1000 euros de pièces pour qu'elle marche correctement ( sondes extérieures..) alors que nous l'avons payé plus de 11 000 euros . Npus ne savons pas trop quoi faire. Avez-vous des infos sur ce genre de machine? -
je m'appelle M Iriarte antonio et habite la commune de Veyrins-Thuellin (ISERE). Je suis également propriétaire d'une pompe à chaleur universal Pac et ai fait intervenir M DOURTHE pour la mise en route de cette machine. A ce jour, elle fonctionne tout à fait correctement. J'en profite pour le remercier et vanter ses qualités de technicien.
Vraisemblablement et compte tenu des informations qui m'ont été communiquées par les assureurs AXA à Voiron et MMA à Gap, dont j'attends d'ailleurs le rapport final, il semblerait que l'ancien Dirigeant de CPBA PIL TOP n'avait pas contracté de décennale pour la machine visée. Aussi m'ont-ils préconisé de me rapprocher d'un homme de loi et de l'attaquer pour préjudice moral.
A ce titre, quelqu'un d'entre vous connait-il le nom et prénom de celui-ci? -
Satisfait de M. DOURTHE
J'ai une U N I V E R S ....PAC 4212M en relève de chaudière fuel, maison de 90m² avec consommation de 1500L de fuel avant installation, sur DIJON, modifiée par M. Dourthe, certainement dans ses premières, l'esthétique de la finition en témoigne, mais les modifications m'ont permis de sauver cette machine et de chauffer sans souci cet hiver avec plus de confort de règulation qu'avant. Juste un ou deux appels par portable pour adapter la régulation, Pour ma part, j'ai placé un compteur EDF de récupération en début de circuit, ce qui permet de connaître précisement la consommation, à savoir 5800 Kw cet hiver, soit environ 600€ (comteur HP/HC) et de vérifier en temps réel les éléments qui sont en service selon la consommation ( résistance de dégivrage, d'appoint, compresseur, circulateur).
A savoir que j'ai consommé 100L de fuel en appoint sur 6 jours, ce qui est correct avec cet hiver long et que je n'utilise pas les résistances d'appoint, ce qui permet le maintien d'un compteur EDF sur 30A.
Je fais des incantations pour que çà continue de fonctionner et j'espère que M. DOURTHE va continuer d'être aussi disponnible car à ma connaissance c'est le seul capable de faire fonctionner cette usine à gaz.......
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M. Dourthe n'est pas digne de confiance. Il a prémédité toutes ces interventions. Il est venu dépanner ma PAC à l'époque ou il était salarié, il ne trouvait pas la panne, et après lui avoir versé 2 x 4 500€ pour un dépannage tout fonctionne. Je me demande si les pièces qu'il a posé sur notre installation n'ont pas été "récupérées" à son ancienne société.
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Bonsoir,
Un plombier ne peux pas faire ce type de réglage (sauf à avoir les compétences d'un frigoriste)
Il faut aussi se familiariser avec le programme de la console (en mode spécialiste )
pour pouvoir effectuer les réglages pour le dégivrage. Ceci dit c'est pas sorcier ! -
merci de votre réponse qui rassure pas
Nous pensons aussi a changer de mode de chauffage et passer a l'electrique sur notre plancher chauffant .
Quelle dommage on veut faire ecologique et économique et c'est le contraire qui se produit ... -
je vous remercie de votre réponse
Et combien sa va encore couter cette réparation et un plombier classique peut il le faire ? -
Bonjour,
Vous n'avez rien à changer, il faut régler le détendeur sur l'évaporateur.
Ce détendeur n'a pas été réglé en usine, et pour cause, il faut relier la pac à l'évaporateur à la longueur de vos tuyauteries.
Pour faire cette opération il faut mettre en place des manomètres (manifolds) entre l'entrée et la sortie du compresseur et faire quelques petits calculs. (sous- refroidissement et surchauffe des gaz )
J'avais également des problèmes de BP et de dégivrage. Mon évaporateur est à 5 m de la pac.
Je n'ai pas changer les tubes cuivre.
Pour l'instant tout fonctionne. -
bonjour,
avons eu le même problème de basse pression qui générait une alarme sur la console et un arrêt de la chaudière.
nous avons fait réparer la liaison fluidique et autres car le problème était : "liaison fluidique basse pression en 3/4 sous dimensionnée pour la puissance du compresseur (12kw)échauffement du compresseur, manque de puissance".
suite à cette réparation, la chaudière a fonctionné 1 mois puis plus rien : elle est foutue !!! M. Dourthe a procédé à un diagnostic à ses frais mais elle avait pris l'humidité et il ne pouvait plus rien y faire. En fait, on nous a vendu une chaudière assemblée d'éléments sous-dimensionnés, donc au final plein de malfaçons.
on est retournés à notre ancienne chaudière à gaz. -
bonjour ,nous avons achetès une pac universal UP M/R8TR RFA triphasè au mois de juin 2008 a la société piltop . après beaucoup de pèripècit nous avons pu faire brancher la pac par un installateur de notre région . après quelques mois les pannes ont commencés , le technicien a èffectué quelque réglages ,se qui nous a permis de finir notre premier hiver tranquillement . en octobre 2010 nous avons rallumès ,la pac a alors fonctionné 1 mois correctement depuis elle se met règuliererment en dérangement " erreur 225 basse pression" .nous sommes alors obligè de la relancer manuellement. le technicien nous dit que le problème vient du détendeur de gaz qui se trouve sur l évaporateur, pour le changer il faut 500 euros . nous aimerions avoir votre avis sur la panne , de plus la pente du plancher chauffant varie souvent . on se demande si cela vaut le coup de faire réparer. vaut il pas mieux remettre une chaudière a fioul
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Bonjour, je suis Jean Pierre Dourthe, je remets en état les Universal PAC depuis que la société a été liquidée.
Je peux si vous le désirez passer voir le problème qui affecte votre PAC.
Cordialement -
j'ai acheté une pompe à chaleur geo 6 en 2008 chez pil top a Voiron et depuis je n'ai que des problemes. Une facture edf enorme, plus de 1400euros par an. Elle est constamment en panne, elle givre sur sur le retour captage. J'ai contacté la société pil top, ils m'ont fait remettre 60 litres de MB444D à 107 euros les 20l... Toujours en panne, j'ai rappelé le SAV pour leur expilquer mon problème, à savoir: Circulateur captage tres chaud, compresseur brulant, givre sur le retour captage, elle marche une heure et elle coupe sans se mettre en defaut. La personne du SAV m'a repondu que ma région etait trop froide! Quelqu'un aurait-il une solution? Merci
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Je viens d avoir Mr dourte au telephone, j en ai au bas mot pour 4000 ou 6000 euros. je veux me retourner contre l assurance de piltop et Mr bureau. tout seul je ne serait pas syr de gagner. A plusieurs les frais a regler (si il y a lieu) serons plus facile a supporter.
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b onjour, on peut se retourner contre son assurance, mais il faut etre nombreux, car cela coute tres cher et est tres long. plus nombreux nous serons, plus nous avons des chances de ne pas perdre trop d argent et d empecher que cela continu. J ai perdu 22000 euros. et pres de 3000 euros de facture EDF en deux ans. (resistance d appoint).
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bonsoir mr, j ai acheté a piltop une geothermie et un cumul geothermique en 2007. posé en 01/ 2008 ça n a jamais fonctionné correctement. J ai une surconsommation electrique EDF tres importante. Je recherche du monde avec ZEN 90 pour creer un collectif pour pouvoir attaquer PILTOP. vous pouvez mz repondre, tout restera entre nous. Merci. Cordialement.
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bonjour,
on ne peut pas se retourner contre une société qui a été liquidée! Par contre,l'ancien directeur a remonté une autre boite de PAC pas très loin de la première et c'est lui qui doit donner des comptes car l'arnaque va continuer encore longtemps et nous autres pauvres possesseurs de PAC inutilisables (sauf modifs sans garantie de bon fonctionnement et une sur-consommation éléctrique...) restons avec le matériel sur les bras. Certes, clean car on a tous payé un matériel fantome. C'est le propre des victimes. N'y a t il personne dans ce forum qui puisse nous indiquer la marche à suivre? Collectif OK, c'est indispensable, mais après qui paye les frais de justice et peut on gagner contre des arnaqueurs qui liquident leur usine, avec le personnel et remonte un an après la même entourloupe?
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Bonjour.
Je n'ai pas de PAC et pourtant on a essayé de m'en vendre une
c'était une air/air vu que je suis tout électrique.
A se jour je ne regrette pas mon achat de chaleur douce et inertie
vu se que je peut lire sur les forums.
Je voulais donner un petit témoignage et je pense toujours que
les PACS se n'est pas fiable a 100% par rapport a d'autre chauffage
le marché est tellement important qu'il les fabriques a la va vite
les panneaux solaire ça fera pareille. -
Nous aussi on est pour un groupement de victives de cette société. Nous contacter sans problème.
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Bonsoir
Moi aussi, je fais parti des arnaqués de la Société PILTOP. J'ai acheté en 2008 une jolie Universal PAC pour aérothermie 13.2 KW TRI 400V. On m'en a livré la moitié (l'unité intérieur) en 2009; je n'ai jamais pu avoir l'unité extérieure que j'avais payé car elle se trouvait sous scellé, entre les mains du liquidateur qui l'a revendu par la suite sans se poser de question au repreneur. Ce repreneur m'a ensuite proposé de me vendre cette mème unité extérieure que j'avais déjà payé. Sympa de sa part mais çà ne m'a pas branché.
Je suis monté à Grenoble, j'ai vu le juge chargé de la liquidation et le liquidateur judiciaire. Ma demande a été rejeté pour des raisons obscures de délais dépassés alors que mes courriers dataient de bien avant la liquidation.
Bref, je me suis senti encore plus floué une fois passé devant le juge du tribunal de commerce et en plus je me suis coltiné les frais de justice. On vous déleste sciamment de plusieurs milliers d'euros mais la justice s'en fout. Il n'y a rien à faire, c'est normal, c'est la crise.
Maintenant je me retrouve avec une belle PAC toute neuve inutilisable qui attend preneur sur le bon coin et ebay.
Si vous ètes intéressé, contactez moi
bon courage à tous cordialement -
@pascalBonsoir à tous,
Je suis vraiment désolé pour ce qu'il vous arrive et consterné par les chasseurs d'euro sur le dos de ceux qui veulent et font des démarches pour une meilleure planete.
Votre région est coutumière du fait car France Géothermie n'est pas en reste et semble, grace au collectif de clients, perdre une à une toutes les poursuites en cours.
Dans votre cas il y a vraiment une chance, l'ancien Gérant se fou ouvertement des gens et remonte à l'identique une société de Pompe à Chaleur.
STARPAC
Société SEFT
Mr Armand BUREAU
181, rue des Tilleuls
38960 St Etienne de Crossey
Tél : 04 76 06 68 21
Fax : 04 76 06 68 23
Email : contact@starpac.fr
Je vous invite donc tous, premièrement à vous réunir en collectif et deuxièment à vous rendre en groupe dans les locaux de ce malhonnete personnage afin qu'il arrete de faire de l argent n'importe comment sur le dos de n importe qui.
Que cela ne stop pas l'engouement, d'un nombre grandissant de personnes, pour une planete plus propre car la pompe à chaleur, entre autre, bien dimensionnée et bien installée est une tres bonne solution.
Bon courage à tous
Titi -
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@pascalBonsoir pascal, je me suis aussi fais avoir avec une geo 14 et un cumul geo. Cpnsommation electrique enorme. en panne depuis l installation en 01/2008. HONTEUX. pouvez vous me repondre. Merci. Cordialement.
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@ZEN90Une précision. Lors de l'installation de la pac par un revendeur installateur local (qui a été liquidé aussi), M. Dourthe est venu modifié la PAC car une vanne commandée et payée, avait été"oubliée" d'être montée en usine. M.Dourthe ne nous a jamais dit alors que les tuyaux du liquide frigorigène (déjà en place) étaient trop petits donc inopérants, ni qu'il risquait de manquer des pièces dans la PAC ou même y avoir une quelconque malfaçon. A cette époque, M. Dourthe était salarié de la société mère en Isère.
Ensuite nous avons eu de sa part, après liquidation des sociétés y compris des revendeurs, une proposition de modification pour 2900 euros. Sachant que malheureusement nous ne pouvons plus passer de tuyaux à section supérieure puisque tous les murs ont été doublés, carrelés, peints etc...et que nous n'avons pas de solution pour modifier cet état de chose sans TOUT casser, ce qui allongerait financièrement encore l'intervention (démolition du doublage des murs, remontage des doublages puis re carrelage et peintures etc...sans compter les préjudices de confort dans la maison durant ces lourds travaux, je me demande si l'intervention de M. Dourthe APRES avoir vu l'installation n'était pas déjà préméditée!!!!!!! J'ai des doutes!!!!!
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nous avons fait réparer 1 fois notre PAC par M.Dourthe. tout fonctionnait bien. ça a duré 1 mois. puis nouvelle anomalie, cette fois vraissemblablement + grave. M.Dourthe est venu gratuitement et en toute urgence.
constat: la PAC est quasiment foutue : toutes les pièces ont pris l'eau.
résultat, un peu de chauffage quand même mais à réserver pour la demi-saison.
on a donc redémarré notre ancienne chaudière à gaz et fait livrer du gaz pour l'hiver.
ne plus nous parler d'économies d'énergie et de développement durable : le business n'a pas de conscience environnementale !!
avons déjà essayé (avec la protection juridique de notre assureur) de nous retourner contre le vendeur "société GFK" à Lyon qui était en cours de liquidation => cette sté n'avait pas d'assurance permettant de couvrir ce problème.
nous sommes partants pour nous retourner contre SFT : stefigi@orange.fr -
Bonjour,
vous dites que votre PAC marche avec -15 mais quelle température avez vous chez vous?-
bonjour, concernant la temperature de ma maison je chauffe entre 20 et 21 piece principal et 19 pour les chambres. je confirme q'avec des temperatures tres basse je n'est pas de problemes de dégrivrage , il faudra juste que j'isole mon garage car ma pac est dedans et celle çi se met en protection hor gel du fait que la temperature descend trop dans ce garage.
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voici mon mail borajac@gmail.com
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Ancien technicien de chez pil top , je peu essayer de mettre en route ou depanner des machines
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bonjour,
nous avons testé les services de M. Dourthe et tout est parfait maintenant. il a réglé les différents problèmes de sous-dimensionnement de pièces, de liaison fluidique, etc.
Nous avons enfin un vrai chauffage !!! aucun soucis, M.Dourthe est sérieux et efficace. vous pouvez lui faire confiance.
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