Retrait abusif

Bonjour,
j ai effectue une commande par cb sur le site consoleup le 21 decembre d un montant de 176 € et je me retrouve avec 4 debits de 176 € mon compte sur ce site a ete ferme
j ai depose une plainte en gendarmerie et fais opposition sur ma carte bleue. j ai aussi fais un dossier de contestation
mais ma banque ne me donne pas beaucoup d espoir d etre rembourse du fait que cette societe est en angleterre.
que puis je faire d autre pour etre rembourse sachant qu a ce jour je n est toujours pas recu ma commande
merci d avance

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Il vous faut adresser un courrier au webmaster du site pour expliquer votre pb et demander le remboursement.
    0