Indemnités suite à une catastrophe naturelle

franc17 -  
 diverker -

Bonjour,

    Suite au tremblement de terre de 2023, j'ai déclaré un sinistre auprès de mon assurance qui a détaché un expert et prévu certain travaux.

    Le peintre qui devait intervenir chez moi a eu un accident grave et vient seulement de faire sa part de travaux (2200 euros ). 

    Mon assurance , la banque postale refuse de me rembourser sous prétexte que les délais pour faire ma réparation sont dépassés alors que je n'ai pas été prévenu de la clôture de  mon sinistre. 

   est-ce normale ?

 

2 réponses

Cmoi999
 

Bonjour

Avez-vous eu une indemnisation après le rapport d'expert, franchise déduite?

Quels sont les chiffres?

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diverker
 

Bonjour 

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   Mon assurance , la banque postale refuse de me rembourser sous prétexte que les délais pour faire ma réparation sont dépassés alors que je n'ai pas été prévenu de la clôture de  mon sinistre. 

   est-ce normale ?

Je suppose, en fonction des dates que vous donnez (2023/2025), que l'assureur vous oppose la prescription biennale. (Ce qui sous-entend qu'il a eu une gestion particulièrement rapide...).

Quelles sont les dates exactes du sinistre , de l'ouverture du dossier et celle du règlement de l'assureur?

Pour quelle raison cette indemnisation est-elle différée ?

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