Propriétaire refuse de me rendre la caution

Bonjour à tous,

Je viens ici pour avoir des avis sur une situation assez tendue avec ma propriétaire, qui est aussi ma voisine.

Je louais un logement non meublé.

Le 7 avril, je l’ai prévenue oralement que je quitterais le logement le 30 avril. Lorsqu’on s’est vus le 30 avril pour faire l’état des lieux de sortie, elle est venue constater que l’appartement était propre, en bon état, et qu’il n’y avait rien à signaler. J’avais passé plusieurs jours à tout nettoyer et remettre en ordre, et elle l’a bien reconnu. Tout était ok de son côté.

Cependant, après avoir fait l’état des lieux, elle m’a dit que je devais trois mois de loyer à cause du préavis. Je lui ai expliqué que, étant en recherche d’emploi, j’ai droit à un préavis réduit à un mois, donc mon préavis allait du 7 avril au 7 mai. Elle n’a pas voulu l’entendre de cette manière et m’a dit qu’elle refusait de me rendre la caution, prétextant qu’elle avait une perte de loyer parce qu’elle ne pourrait pas relouer immédiatement en mai. C’est là que l’échange s’est un peu tendu.

Je suis donc parti en laissant toutes les clés, mais nous n’avons pas signé l’état des lieux à ce moment-là, après avoir eu quelques tensions.

Plus tard dans la journée, je l’ai appelée pour lui rappeler que nous n’avions pas signé l’état des lieux. Elle m’a répondu qu’il n’y avait pas de souci, qu’on pourrait le signer plus tard, et qu’elle me donnerait 200 € « en cadeau » pour l’effort que j’avais fait pour nettoyer et remettre l’appartement en état. Mais je ne comprends pas d’où elle sort cette somme, ni pourquoi elle parle de cadeau alors qu’il s’agit normalement de la caution, et que l’appartement était propre et sans dégât.

Voici les questions que je me pose :

1. Peut-elle refuser de me rendre la caution sous prétexte qu’elle estime avoir perdu un mois de loyer ?
2. Peut-elle garder tout ou partie de la caution sans justificatif, alors qu’elle reconnaît que le logement était propre, sans dégradations ni réparations à faire ?
3. Je lui ai proposé de déduire une semaine de loyer (du 1er au 7 mai) de la caution, ce qu’elle a refusé. En avait-elle le droit ?
4. Le fait de ne pas avoir signé l’état des lieux me met-il en tort ?
5. Comme j’ai rendu les clés le 30 avril, peut-elle malgré tout me faire payer jusqu’au 7 mai, voire plus ?
6. J’avais lu quelque part que lorsqu’un locataire rend les clés sans état des lieux signé, cela marque la fin du préavis, et le propriétaire ne peut pas retenir la caution, sauf preuve de dégradations. Est-ce vrai ? Avez-vous une source officielle à ce sujet ?

Merci d’avance à celles et ceux qui pourront m’éclairer, me partager des textes de loi ou des liens vers des infos officielles.

Bonne journée à tous.