6 mois pour me faire un dossier de surendettement normal ou

es que cela est normale fait par une assistante sociale je lui demande sur mes droit elle répond aucun droit alors que je viens juste de toucher le rsa elle a été désignée par la préfecture service sociale pour s'occuper de mes 4 loyer impayés au bout de 6 mois je reçois une lettre de la préfecture pour expulsion avec force de l'ordre elle me répond aller chercher un appartement je ne peut rien faire pour vous je suis sans famille sans argent ni bien rien à la rue comme un chien et elle me dit aurevoir c'est fini es le rôle d'une assistante sociale  pas un numéro ni adresse rien un sourire et aurevoir je peut rien pour vous, j'ai été choqué . merci si je peux avoir une réponse