Ancien dégât des eaux, nouveaux voisins locataires.

Bonjour

Est-ce bien à moi de contacter les voisins (qui ne sont pas responsables donc), ou est-ce que l'agence se défausse de ses responsabilités ?

tout dépend de votre envie de vous occuper des affaires des autres ou pas.

Vous pouvez laisser tranquille vos nouveaux voisins que cette affaire ne concerne en rien.

En droit, ça ne vous concerne d'ailleurs pas plus, la cause vous étant étrangère ; la seule chose qui vous concerne est d'informer votre bailleur du dommage qui affecte son bien pour qu'il prenne les dispositions adéquates pour assurer sa préservation.

Point, comme dirait l'autre.

Vous auriez donc dû le faire lors de l'apparition de la cloque en question, mais il n'est pas trop tard pour le faire officiellement aujourd'hui (et on entend déjà certain bailleur glousser ''négligence ! négligence!" pour tenter de vous faire porter un chapeau trop grand pour votre tour de tête).

Si votre souhait d'engagement est limité, vous limitez vos démarches à ce point en l'indiquant à votre bailleur (et son représentant). Il(s) fera alors lui-même la démarche auprès de son assureur à qui il revient, en droit, de gérer le dossier.

Si vous entendez vous engager un peu plus, vous prenez le singe sur votre épaule et vous déclarez le dommage à votre assureur qui interviendra alors à titre conventionnel (càd en dehors du droit commun) et vous versera l'indemnité pour la remise en état du bien endommagé, ce partielle si à l'appui d'un devis que vous fournirez ou, plus probablement, à la suite d'un entretien téléphonique où votre interlocuteur estimera cette indemnité en fonction de vos dires et de votre volonté de faire vous-même les travaux de remise en état (et dont vous pourriez répondre alors vis à vis de votre bailleur)(sous réserve de quelques billes de sa part...).

bonjour,

"Dans la mesure ou l'agence a leur coordonnées (elle me les a communiqué) et vraisemblablement celles du propriétaire"

Plus que "vraisemblablement" puisque les noms et coordonnées du bailleur DOIVENT (obligation) figurer sur le contrat de location, avec en plus, quand c'est le cas, les nom et coordonnées de l'agence gestionnaire du logement : art 3 loi 6/7/1989 https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000039369598/

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cdt.

Merci à tous pour vos réponses. Si je comprends bien, l'agence n'a pas à me demander de contacter les voisins pour un constat donc ?

Concernant la question de la négligence, poir le dire crûment, j'ai un peu l'impression de me faire enfler pour être honnête. Je soupçonne le dégât des eaux d'être en réalité antérieur même à mon arrivée et d'avoir été "réveillé" par les problèmes d'humidité qui ont commencé il y a 6 mois suite à une panne de vmc que l'agence ne met, là non plus, pas beaucoup d'entrain à résoudre.

L'endroit où se situe la cloque avait déjà été visiblement repeint au moment de mon emménagement et des petites traces de moisissures étaient déjà présentes. 

Cette histoire de dégât des eaux s'inscrit donc dans un contexte plus global de problèmes d'humidité dont l'agence essaie de me faire porter la responsabilité en pointant qui, ce dégât des eaux donc, qui, des joints usés (il l'étaient déjà quand j'ai emménager), qui, un manque d'aération (j'ai toujours aéré et n'ai rien modifié à mes habitudes sur ce plan, les soucis ont démarré quand la vmc est tombée en panne).

En attendant, l'appartement est rempli de moisissures que je passe mon temps à nettoyer depuis 6 mois et je commence à en avoir marre.

J'aimerai rentrer en conflit plus frontal avec l'agence concernant ces soucis qu'elle essaie de me mettre sur le dos mais je voudrais être certain de mes droits. Ne pas contester leur gestion du dossier avec de mauvais arguments en somme. Être sur par exemple, sur ce point, que ce n'est pas à moi de gérer cette histoire de dégât de eaux qui n'a par ailleurs pas grand chose à voir avec la panne de vmc à l'origine de mon problème d'humidité.

Merci pour votre temps.

Bonjour,

Vous informez votre assurance habitation rapidement.

C'est l'assurance qui va faire le nécessaire, concernant les responsabilités.