Escalier métallique en copropriété

Bonjour,

Faisant partie du conseil syndical de ma copropriété certains copropriétaires mon remontés un problème lié aux escaliers métalliques extérieurs trop bruyants.

La copropriété a un peu plus d'un an. Les escaliers métalliques extérieurs, utilisés normalement, s'entendent un peu trop depuis l'intérieur des logements. Une réserve à la livraison des parties communes est faite mais le promoteur nous dit que tout est en ordre niveau acoustique.

Nous ne sommes pas convaincu par la réponse du promoteur. Que pouvons nous faire ou bien demandé au promoteur ?

Merci par avance.