Ma conseillère a signé un avenant à ma place
Nawelhs Messages postés 2 Date d'inscription lundi 1 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2023 - 4 mai 2023 à 01:41
Bonjour, une conseillère bancaire de ma banque a signé un avenant à ma place. Sur 4 pages , tout en bas, signature du client, il a écrit " signé électroniquement par : ( mon nom ), date, et un gribouilli qui n'est pas ma signature.
Est ce légal ?
Merci pour votre réponse.
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1 réponse
3 mai 2023 à 16:50
Bonjour,
Difficile d'avoir et une signature electronique et un gribouilli... c'est antinomique du systeme de signature numérique.
Vous n'avez pas signé ni validé de SMS / Mail relatif a cet avenant? si non c'est illégal et donc faite une Lettre RAR a cette conseillere + directeur régional, leurs indiquant de retirer tout de suite cet avenant non consentis et de changer de conseiller. Vous leurs indiquer que le necessaire doit etre fait sous 8js a reception du courrier, sans quoi vous saisirez le le mediateur bancaire.
S'il répondent que la signature est légale, autre LRAR demandant la preuve de signature (copie email /SMS et envellope numérique). et bien sur changer de banque
La législation juridique et financière évolue en permanence...
4 mai 2023 à 01:41
Merci beaucoup @dadout StatutMembre. Nous avons rédigé une lettre en AR au service réclamation. Nous attendons leur réponse